Telefónica De Argentina

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Reclamo pin control

Pague un pin de carga y todavía no lo recibo y ya me lo descontaron

Publicado 19 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo línea de teléfono hace 44 días e igual telefónica pretende cobrarme

Estimados: quiero informar que desde el día 5 de marzo de [números] no tengo servicio de la línea telefónica número [números] [números]. ese mismo día procedí a realizar el reclamo telefónico a la línea [números],  trámite que se registró bajo el número [números]. luego de ello, y toda vez que e…

Publicado 17 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo tono

Mi reclamo es el siguiente, me atrase con el pago 15 días xq no estaban habilitados los canales de pago a causa del corona virus y me cortaron el servicio, ya pague la factura hace cuatro días y no está solucionado el problema sin, eso no es nada cada dos por tres be quedo sin tono y siempre cumplo…

Solucionado 21 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Saldo a pagar

Buenos dias necesito que me envie la factura refinanciada para abonarla via online porque se me hace imposible abonarlo con mi dni ya que por la situacion que estamos pasando en el pais la unica medio de pago es el correo y me pide abonarlo con la factura. Espero su pronta respuesta. Gracias

Publicado 16 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

No funciona fibra óptica

Ayer me hicieron la instalación de fibra óptica y teléfono y hoy ya no funciona

Publicado 15 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio aun

Favor informar reparacion de linea [números]-[números] numero de reclamo [números] sin solucion hasta el dia de hoy.estamos sin servicio hace 2 semanas y es una linea de una empresa

Publicado 15 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Falta de servicio

Hace dos dias dejaron sin telefono ni internet a adultos mayores y no se el estado en el que estan porque no puedo hablarles, delincuentes asesinos, si les paso algo los voy a demandar

Solucionado 01 de Mayo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio 01146317968

Desde el sábado 11 de abril tengo problemas con la linea fija [números]. No tengo servicio, ya realice varios llamados reclamando y no tengo respuestas después de 4 días.

Publicado 14 de Abril
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