Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hace un mes estoy esperando la reparacion de la linea,tienen mi telefono de contacto porque yo trabajo.el jueves pasado pedi permiso porque dijeron que venian y todavia estoy sentada esperando.eficiencia pura!!!
Publicado 21 de EneroRealicé reclamos desde el mes de julio [números]en la sede con localización chos malal recibieron la nota y dijeron que la enviarían a zapalaconsecuencia hace más de 6 meses que no prestan el servicio al número [números] pese a los reclamos realizados .realicé reclamos incluso ante defensa al cons…
Publicado 21 de EneroHace siete días que no tengo línea
Publicado 20 de EneroDesde antes del 26 de dic/[números] estoy realizando pedido de reparacion.han venido tres veces al domicilio y se han criticado la labor de cada uno sin resolver el problema.cambio de equipo pero nadie subio al techo para b}ver si hay algun cable en corto,etc.yo llamo desde mi trabajo y puede que t…
Publicado 19 de EneroAse dos dias que no tengo linea
Publicado 16 de EneroDesde ayer 7/1/[números] mi tel. No tiene tono, hice el reclamo pero nada, ese día había abonado $ [números] bimestral porque ahora cobrarán x mes. Es un desastre, no tengo cell y en una urgencia no puedo usar mi tel. De línea.
Solucionado 09 de EneroPor ser jubilada con la minima no puedo pagarlas las boletas con montos exagerados . Nesesito el telefono con linea hogar .ò controlada lo mas economico y promo de Speedy economico .gracias .- rosa lòpez .
Solucionado 08 de EneroHola ,hace 2 meses que reclamo , la linea se corta , llamamos , viene el servicio , estamos cansado de hacer ,el reclamo ,¡¡por favor en vien un tecnico , no me estarn usando la lines , mi numero e [números]-[números], tenemos a la titular muy enferma , miren ¡¡ si tenemos que llamar una ambulancia…
Publicado 04 de EneroEstoy con servicio deficiente ( cortes , ruidos e interferencias desde hace más de 10 días ) , a partir del 31/12/ 15 , incomunicado totalmente , pese a los reclamos hechos no dan señal de que se ocupan , ¿ o esto es un deseo de feliz año nuevo ? , de parte de la empresa ....
Publicado 04 de EneroCuando contratamos servicio de wifi, nadie explica que la señal no atraviesa losas, estructuras con metal, ni distancias. Ya no hay promo para los clientes de siempre y el material que usan es vetusto. Dicho por sus propios empleados, no invierten ni mejoran. pago por un servicio que apenas cubre …
Publicado 03 de Enero