Telefónica De Argentina

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Pago 3mb y no llego ni a 1mb

Pago $800 por mes por el internet de speed 3mb, durante el dia hasta las 3am no llega a los 1.5mb, me siento estafado y llamo al servicio tecnico y no tnego soluciones.

Publicado 20 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Calumnia

Nunca tube cervicio

Publicado 18 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefónica dame una solución ya!!!

Telefónica quiero una solución!!!desde el mes de noviembre hasta el día de hoy 24/2/2017. Estoy cansando de que se pasen el problema de uno ha otro sector sin darme una solución. Me dicen que están modificando el sistema, y que la nueva forma es x satélite, pero nunca avisaron que iban ha cambiar e…

Publicado 18 de Febrero
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Inoperancia

Ayer arreglaron la línea. Y hoy ya no tengo tono. Suena y suena pero yo no escucho nada

Publicado 17 de Febrero
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Que telefónica me acredite en mi próxima factura el monto que me debe

Hice el 13 de enero un reclamo por servicios que no contraté pero que me cobraron igual, y encima por duplicado. Me dijeron que tengo razón. Me reconocieron la devolución a mi favor retroactivas a cuatro meses (de noviembre a febrero), incluso me mandaron las notas de crédito, pero jamas impactan e…

Publicado 17 de Febrero
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Quiero poder usar mi teléfono

Desde el mes de noviembre de 2016 inclusive que no tengo tono. Me cansé de hacer los reclamos, y no tengo ninguna respuesta de solucion. Pero si me mandan la factura para abonar!! quiero poder usar el teléfono.

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Falta de responsabilidad

El día 3 de enero cortaron el servicio de mi línea y por consiguiente de internet. Como en punta alta no hay oficina de telefónica viajo 30km hacia bahía blanca el día 5 de enero realizo el reclamo me dicen en 72 horas su inconveniente será solucionado. Espero unos días al ver que nadie aparece ll…

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Espera sin respuesta

Hace dos días me llamaron alegando que venían a instalar el servicio de telefonía más internet... Hace dos días que no salgo esperando que vengan!!!!

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Falta de tono desde ayer

Ayer se hizo el reclamo por la falta de tono en el teléfono y todavía sigo sin servicio

Publicado 16 de Febrero
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