Telefónica De Argentina

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin tlefono de linea

Tengo telefonica como servicio de telefono fijo e internet y no entiendo xq no funciona el telefono y ha sido revisado las conexiones internas, necesito una solucion inmediata!!!!!!!

Solucionado 01 de Marzo
Reclamo a Telefónica De Argentina

Cero atencion al cliente. abuso y falta de consideracion

Corte de servicio de telefonia fija e internet desde el 26 de febrero. Reiterado y multiples reclamos. No hay solución. Numero de reclamo 2017036000008796. Perdida de días de trabajo por q utilize internet para trabajar. Hay otras personas inclusive abuelos que vicen solos y estan incomunicados

Publicado 10 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Recononeccion linea fija telefónica

Buenos días. mi linea fija telefonica no tiene tono hace ya como 15 días, posó lo mismo unos 15 dias antes. urge la reconeccion por el sistema de alarmas. gracis

Publicado 10 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Necesito que alguien me ayude ,3 meses sin telefono

Desde diciembre que no tengo telefono , reclamo y me dicen que es un cable , vuelve a reclamar y dicen tecnico va a venir y ni viene es una verguenza como funciona las facruras te la mandan , el servicio es pesimo , ya no se que hacer por favor que alguie me ayude , conmigo vive mi papa discapacit…

Publicado 10 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Arreglo a la línea de teléfono

Hace 15 días que se cortó la linea de teléfono. Se ha ido a la compañía todos los días sin recibir ninguna respuesta positiva: que ya ven el caso, que nosotros busquemos la cuadrilla de arreglos (cómo puede ser?) y que hay que esperar. La otra es que en 72 hs estaba el problema solucionado .....y…

Publicado 09 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Solicitud de reparación de teléfono fijo familiar, no tiene uso social

El día lunes no tenía tono en mi teléfono fijo de empresa telefónica, aparentemente se trata de una ficha atrás de conexión, ruego puedan pasar por el domicilio debido a que ya se hicieron desde hace 48 hs. El reclamo pertinente al 114...sin respuesta aún. Gracias.

Publicado 08 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Mi telefono de linea no funciona !!!

Desde el viernes 3/02 /2017 no tenia servicio de internet y mi telefono de linea no funcionaba .me salia "verificar linea" en la pantalla de mi telefono .luego de 24 hs. Regreso el sevicio de internet ,hice el reclamo por mi telefono de linea al seguir sin tono ,me atendieron recien el lunes 6/02/2…

Publicado 06 de Febrero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Quiero mas megas wifi

Quiero cambiar el plan para tener mas megas wifi y me dicen q no se puede!! estoy pagando mas del doble de lo acordado y el internet anda mal y re lento!!!!

Publicado 06 de Febrero
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