Telefónica De Argentina

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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefono fijo

Mi señora tiene un pedido de telefono +internet desde el mes de noviembre sin respuesta positivas los reclamos son varios y no me dan solucion

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

El arreglo era por 37$ me cobran 300$

Llame para dar de baja a la linea por que me mudaba abone hasta la ultima factura, me sugirieron que si queria podia mantener el numero en mi nuevo hogar les di el ok..luego me llamaron diciendo que no habia lugar por que estaban todas las lineas ocupadas que si queria podia mantener el numero hast…

Publicado 23 de Enero
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Mentira de promoción en factura

Llamaron a mi papa para ofrecerle internet, se nego y les dijo que no lo usaba, la persona que llamo insistio con que abonaria $100 menos que lo que venia pagando por 3 meses. Terminò aceptando luego de que le insistieran. El pagaba aprox 350, llego la factura por 506 / reclamè y pedi la baja de in…

Publicado 20 de Enero
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Baja errónea y robo de número de línea

Por problemas con Speedy desde sept. 2016, solicité q/si no se solucionaba, se me diera de baja ese servicio. Al día siguiente el problema se solucionó. Me llamaron y confirmé q/se había solucionado. A pesar de esto, el 4/11/16, y sin contactarme previamente, me dieron de baja…

Solucionado 13 de Enero
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Reparacion telefono fijo

Desde hace 10 dìas estoy sin tono en el telefono fijo, soy una persona mayor y enferma y necesito comunicarme con mi familia , pedir turnos etc me siento aislada del mundo porque tampoco puedo conversar con nadie. se hicieron los reclamos pertinentes diariamente y todavìa no tengo noticias

Solucionado 13 de Febrero
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Falta de tono en el telefono fijo hace 25 dias

Hace 25 dias que estoy sin telefono fijo , se han hecho varios pedidos vinieron 1 vez y me dijeron que era de la central pero no volvieron transfiriero las llamadas al celular mio y hoy se volvio a pedir reparaciones desde ituzaingo y transfirieron las llamadas al celular de mi consuegra pido que s…

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Instalacion de telefonica

Nos mudamos y el día 26 de diciembre mi marido claudio veliz pidió el cambio de domicilio a telefónica para mantener el mismo número de teléfono lo nombro a él porque la linea està a su nombre hasta el día de la fecha no obtuvimos ninguna respuesta de cuando se realizará la instalación no podemos e…

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Usurpacion de identidad y contratacion de linea telefonica

La empresa telefonica me esta reclamando una deuda por contratacion de linea telefonica. Dicha contratacion jamas fue hecho por mi persona, en la oficina de defensa al consumidor , presente el reclamo . La emrpesa telefonica le informo a defensa del consumidorl direccion donde esta instalada la li…

Solucionado 14 de Febrero
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