Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
El día 13 de diciembre de 2016 llaman de telefónica al nuestro nùm. 02494441938 para ofertarnos un plan de jubilado que incluía llamadas gratis de corta y larga distancia a todo el país por $240 final , que era un 60% mas barato de los casi $600 que estamos pagando , cuando le dije que no nos conve…
Publicado 02 de EneroTiene como una fritura el telefono, no se puede hablar del ruido que hace.
Publicado 02 de EneroHola, soy de comodoro rivadavia, chubut. El 26 de noviembre inicié el reclamo a través del 114 porque la línea tenía ruido y fluctuaba internet hasta quedarme sin el servicio. Luego de un mes de llamados diarios vino un técnico, quien controló todo y dijo que se debía cambiar el cableado, pero me p…
Publicado 29 de DiciembreDesde el 10 de noviembre no tuve teléfono hasta el 22 de noviembre, incluso llamaba a mi propia linea y me atendía otra persona la cual me decía que "esta linea se la habían dado hace unos dias" . Ahora desde el 14 de diciembre no tengo teléfono hasta hoy 28 diciembre. Hice como 6 reclamos en este…
Publicado 28 de DiciembreNo tengo tono
Publicado 28 de DiciembreDesde el 14 de diciembre estoy esperando una solución.
Publicado 27 de DiciembreNo me anda el telefono y por eso el wifi anda demaciado lento pls si ven esto vengan a arreglarlo que hace mucho que llamamos y dicen que van a venir y nada.. Tendria que cortarlo y ya
Publicado 27 de DiciembreMe veo obligada a esperar ya que llevo un mes esperando el cambio de domiciliario un mes ya es una vergüenza me mude solamente a 20 cuadras y con el mismo numero ,la cual hago el reclamo y me contestan que tengo que esperar 96hs. X favor ustedes tienen que estar a nuestro servicio ya que somos los…
Publicado 26 de DiciembreYa van 15 dias del primer reclamo (van varios) y sigo sin linea. Es una desastrosa empresa de telefonos. No les importa un carajo los clientes. El 114. Es una manera de evadir las soluciones. Los voy a denunciar por abandono de persona.
Publicado 26 de DiciembreEn novienbre pague 650 pesos ,en diciembre pague 780 pesos y no se por que me aumentaron 130 pesos.y ahora me llego la boleta de enero con 850 pesos ¿por que me aumentaron 2 veces y sin avisar?
Publicado 21 de Diciembre