Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hola llame hace una semana por que mi telefono fijo no tiene tono y mi internet Speedy anda mal en realidad estoy pagando y el servicio es una mierda estoy cansada de llamar y reclamar para que vengan y mejoren todo este lio ..no recibo respuestas de nada asi es que no pienso …
Publicado 31 de EneroMi problema es que hace 10 días que estoy sin telefono y por ende sin alarma, mi pregunta es ¿si me entran en casa telefónica es responsable? ya que me dijeron que en 72 horas me solucionaban mi problema me hicieron quedar en mi casa sin salir porque venían ellos arreglar mi telefono.
Publicado 31 de EneroPague un reclamo en termino pero igual me pusieron en Veraz
Publicado 30 de EneroHace tres dias estoy sin teléfono ni internet. Me canso de reclamar uso las dos cosas para trabajar
Solucionado 31 de Enero....atienden muy bien por teléfono pero siguen sin solucionar el problema
Publicado 29 de EneroDi de baja speddy a principios de octubre 2016, pero me dieron vueltas y me lo tomaron recién después del 21 de octubre , de esta forma se aseguraron de que pago unos meses mas alegando que ya había pasado mas de mitad de mes y que la factura es a mes vencido, por esta razón tenia que pagar la fac…
Publicado 28 de EneroEl día 12/01 la empresa dió de baja mi línea que tenía hacía 10 años por error de ellos y desde entonces llamo todos los días para que restablezcan la linea, no lo hacen y hasta intentaron venderme una linea nueva con oro número, me dicen que el numero esta disponible pero no restablecen mi línea q…
Publicado 26 de EneroEstimados: el 26 de setiembre de 2016 solicité a telefonica de argentina el traslado de la línea telefónica de la cual soy titular al domicilio donde me mudaban. Luego de 2 meses de excusas y postergaciones me informan que la solicitud fue cancelada definitivamente porque para trasladarla deben cru…
Publicado 26 de EneroNo cumplen con los planes que brindan .la boleta viene cada vez mas elevada.700y mas no puedo pagar ,no tengo trabajo,pedi un plan nunca me llamaron y quedaron en llamarme .llamo desde mi telefono me dice que no existe el numero.estoy tan mal por la situacion.quiero la baja.no puedo tener presion n…
Publicado 25 de EneroYa hace un mes que estoy sin telefono fijo por fabor pido se ocupen de mi caso pues ya saben que soy discapacitada y necesito imperiosamente de el !!!!!!!!
Publicado 25 de Enero