Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Desde el sábado 9 de abril que me quedé sin tono, llamé a telefónica y me dijeron que en 72 hs venía un técnico. El día miércoles 12 me llamó un técnico diciendome que el no trabajba ni jueves ni viernes santo y que no me moviera de casa el sábado 15 de abril que vendría a mi casa a solucionar el p…
Publicado 19 de AbrilBuenos días ,desde el domingo 09-04-17 estamos reclamando por falta de suministro a nuestras 6 lineas de teléfono. Según el técnico que vino a resolver la situación que no pudo hacerlo dice que están cortados los cables en varios lados creo que dijo los multipares . Nos vemos muy afectados ya que e…
Publicado 19 de AbrilHace 2 meses me anunciaron que colocarían en mi casa teléfono + internet. En 2o0 dias debían comunicarse.hasta la fecha no he tenido ninguna otra comunicación
Publicado 18 de AbrilDesde el sábado 8 de abril, día de la tormenta en capital y el gran bs as me quedé sin tono. El lunes 10 a la mañana hice el reclamo correspondiente, no me quisieron dar nº de reclamo y que tenía que esperar 72 hábiles; notando que era semana santa me dijeron que los tecnicos trabajaban igual el dí…
Solucionado 24 de MayoHola hace casi dos semanas hago reclamos a telefonica ya que por problemas técnicos de ellos no tenemos ni linea ni internet y no soy la unica de mi cuadra, cada vez q me comunico con ellos no tienen idea de cuando lo van a solucionar o mandar algun tecnico. Pero a la hora de facturar ellos son rá…
Solucionado 25 de MayoSe me corto la línea del telefono
Publicado 18 de AbrilQuisiera saber por un envío n 1437991054
Publicado 18 de AbrilSiempre me ponen escusas para instalarmme la linea d telefono y ensima me mandan msj,l. Diciendo q tengo q pagar mi deuda,q deuda voy a pagar si nunca me instalaron el telefono
Publicado 18 de AbrilDesde el 3 de marzo no tengo telefono,hice varios reclamos pero nunca tuve respuesta departe de telefonica . Por fabor si me pueden ayudar.
Publicado 18 de AbrilEl 4662-0805 no funciona
Publicado 15 de Abril