Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hola. Hace un par de meses me comunique con la empresa telefónica para que me otorguen servicio de internet en mi domicilio. La respuesta que recibí de la empresa es que el servicio de Speedy no llegaba a mi domicilio, por ende busque una alternativa y mis vecinos me recomenda…
Publicado 10 de JulioNo tengo telefono desde el 27.03.2017 por error de telefonica argentina estoy desesperada porque me dicen que en 48hs me dan la linea y hasta la fecha no tengo solucion por favor donde me tengo que dirigir para que alguien me solucione este problema tan grave para mi familia ya fui a oficina comerc…
Publicado 10 de JulioEl teléfono de línea dejó de funcionar y por ende el internet. El teléfono dice verifique linea
Publicado 09 de JulioEl día 22 de junio hice el reclamo a telefónica por falta de servicio de teléfono y de internet,recién el lunes 26 envían 2 "técnicos" a ver cual era el problema en el palo , cambiaron la caja de conexion que esta a 20 metros de mi casa y se fueron,dejando tirado el cable que iba del palo a mi do…
Solucionado 13 de JulioRecibo llamados todos los dias del estudio martinez de alzaga intimando a que pague deuda de telefonicz bajo el numero 43430847 con domicilio en chile 371 (no poseo lineas con telefonica, nunca tuve linea telefonica y nunca vivi en tal direccion). Llamo a telefonica me dicen que no tengo deuda pero…
Publicado 08 de JulioQuiero dar de baja onvideo ya lo hice una vez y supuestsmente me lo dieron de bajs pero me sigue llegando en el resumen. Necesito q me lo den de baja ya... Ya q no lo utilizo gracias
Publicado 07 de JulioEsta buena,gente me están reclamando una,deuda inexistente de más,de $ 1400 cuando yo dí de baja la línea en el mes de mayo. Pagué lo de ese mes más de $ 600 y luego habiendo hablado x la baja con una representante de atención al cliente me viene una nota extrajudicial donde me informaban que debía…
Publicado 07 de JulioDebido a los aumentos excesivos decidi dar de baja en telefonica de argentina lo que es internet Speedy , tarifa plana plus y solo quedarme con el abono de linea. El 17/5 hablo por esto y me toman el pedido (nro. Gestion 664388462), me dicen que en 12 dias habiles ya me dan…
Publicado 07 de JulioEl día jueves 6 de julio del corriente siendo las 14 horas el teléfono de línea dejó de funcionar
Publicado 07 de JulioTelefonica de argentina me ofreció una promoción sobre mi linea + Speedy todos los pagos y vencimientos eran mensuales. Cuando se termino la promoción facturaron 2 meses juntos, con la supuesta tarifa fuera de promoción, y de $500 que pagaba mensual me cobraron $3100 bimestral…
Publicado 06 de Julio