Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
He llamado al [números] xq mi teléfono fijo tiene un ruido enorme. No cumplen con las fechas q dicen que vendrán. Si llamo de nuevo al [números] el sistema me dice que "estamos trabajando en su problema" y no puedo reclamar. ¿servirá esto? telefónica cambió de nombre pero sigue sin atender a sus cl…
Publicado 16 de NoviembreNo me dan la baja del semipublico me dan mail numeros que no contestan
Publicado 15 de NoviembreHace más de 2 meses que el servicio empezó a tener problemas, se suponia que iban a cambiar el filto, no paso. se escuchaba ruido y no se llegaba a escuchar lo que se hablaba por el teléfono. ahora más o menos hace 1 semana que no presenta tono. El servicio está pago en fecha. Somos de paso del …
Publicado 15 de NoviembreMe he quedado en la fecha sin servicio telefónico, soy médico forense y lo necesito por mis guardias, ya que pueden llamarme en cualquier momento, ruego solucionar el problema, mi teléfono se encuentra sin tono. Tel [números], desde ya muchas gracias
Solucionado 19 de NoviembreDesde hace una semana y media q no tengo internet ..llamo para q me den una respues pero parece q los operadores no tiene ganas de aterder por q me atiende de mala gana y me cortan la comunicacion sin darme respuestas la verdad una verguensa pongan a gente capacitada no recomiendo para nada telfon…
Publicado 14 de NoviembreHace tres semanas paso un camion por la calle de mi padre (calle [números] e/montevideo y misiones, bernal o.) y se quedo sin servicio telefónico, lo estubieron llamando del hospital para operarlo y perdio el turno_despues de tanto esperar_ porque no se pudieron comunicar con èl, no se maneja con c…
Publicado 14 de NoviembreHola no tengo tono en mi telefono, tampoco me funciona el servicio de internet.
Solucionado 13 de DiciembreHola el dia 8 de octubre me cortaron el servicio por error de uno de su operadores tenia que dar de baja otra linia y dio de baja la mia llamo y nadie sabe porque no me conectan el servicio me disen que fue un corte eroneo y que en 5 dia me lo tenian que coectar llevo 1 mes y 2 dias y ni noticias l…
Publicado 11 de NoviembreAumento de alrededor de 25 por ciento por tarifa plana e internet en octubre [números] Movistar telefono fijo..no envian mas factura escrite y detallada y si es por internet no se entiende nadamuchas dificultades para comunicarse directamente al [números] todos los benefici…
Solucionado 26 de NoviembreEl dia de hoy al querer realizar una transacción me entero que estoy informado por telefonica. Cuando yo no tengo productos con telefonica. Les solicito me eliminen a la brevedad de sus informes y me saquen de inmediato del Veraz Ya que estan perjudicandome, eliminando mis pos…
Publicado 10 de Noviembre