Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
No tengo tono desde dominho 18/11/18 son lineas de agencua de remis no se ven tecnicos ni alguien q atienda en el [números] nro tecnico de telefonica es una verguenza pido urgente solucion de ultima me dirijo a Enacom
Solucionado 29 de NoviembreNo tengo línea ni internet dicen que están trabajando en el problema ,que bienen hoy o mañana ace un mes que estoy sin servicio
Publicado 23 de NoviembreBueno paso a contarles que reclamo desde 15 de abril de [números] el uso de internet que no me funciona correctamente ..tengo contrato de 8 a 10 megas y solo me brindan 1 mega sin envargo me cobran el [números] % de cada factura ..llamo y me dicen el 72 horas esta solicionado tengo mas de 80 reclam…
Publicado 22 de NoviembreDesde el 6 de octubre al 26 sin internet ni tono.el 26 vuelve internet sin tono.el 4 de noviembre cortan internet sin solucion hasta ahora en el [números] no atiende nadie quiero dar de baja el servicio
Publicado 21 de NoviembreTengo una linea telefonica descompueta hace mas de 1 mes. La empresa telefonica, sabe que la linea esta rota y solo se limita a decir que estan trabajando....
Publicado 21 de NoviembreEl problema que estoy teniendo es el siguiente: telefonica nos esta cobrando internet de Sion cuando nosotros ya dimos de baja este servicio, junto con el de telefono. Telefono no tengo pero internet si y me lo siguen cobrando.
Publicado 21 de NoviembreMe quisieron brindar un servicio de telefono, cable e internet y solo funciono un dia mi numero de reclamo de baja es el [números] me dijeron que debo esperar 12 dias habiles para que se efectue el retiro. Solo deseo conservar el telefono anterior por tonos
Publicado 20 de NoviembreMe cortaron el servicio de internet hace una semana y no consigo respuesta x ningún medio.
Solucionado 22 de NoviembreHola! hace 10 dias inicie un reclamo por mal funcionamiento de internet. Me dieron 72 hs de gestion y aun no me contactaron ni solucionaron el problema. Me comunique pasadas las 72 hs y me informaron que debia esperar por lo menos 4 dias mas. Ya pasaron esos dias y nada! trabajo desde casa con la c…
Solucionado 06 de DiciembreContrate el nuevo servicio de fibra optica de telefonica y Movistar el cual brinda [números] mega de internet mas telefono y television canales hd. Me instalaron entre el miercoles 7/11 y jueves 8/11 el servicio anduvo todo bien hasta el viernes 09/11. Ahi se murio todo, me…
Publicado 16 de Noviembre