Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hace 2 meses que no tengo linea telefonica, estoy cansada de llamar reiteradas veces al *[números] perdiendo tiempo, y nadie te da solucion, nadie atiende. Necesito que me envien urgente un tecnico, tengo las boletas al dia, solo estoy pidiendo que me solucionen el problema de lo contrario hare el…
Publicado 06 de FebreroAse más de 6 meses que vengo reclamando el arreglo del teléfono y el wifi y no tengo respuesta el día 04 de febrero vinieron los técnicos me cortaron los cables y así dejaron y las facturas las tengo al día siempre pago puntual ya no se que aser para que me solucionen el problema ahora llamo a aten…
Publicado 05 de FebreroNo tengo tono!!
Publicado 05 de FebreroDesde el 18 de diciembre de [números] está abierto un reclamo por falta de servicio de telefonía e internet. Al 04 de febrero de [números] no han solucionado nada. Pero la empresa sigue facturando.
Publicado 05 de FebreroTelefónica Movistar me dejó sin internet línea fija y tv hace 20 días por todos los medios.pedi servicio tecnico y no vino nadie
Publicado 05 de FebreroBuenos dias, el 20 de diciembre de [números] solicite a telefonica de argentina un equipo de telefono "linea hogar" para mi domicilio con numero de pedido: [números]a y a la fecha 04/02/[números] no me ha llegado el equipo solicitado
Publicado 04 de FebreroDesde el mes de diciembre el teléfono fijo de nuestro centro de salud de sargento vidal se encuentra sin poder realizar llamadas, si recibe. No encuentro numero para hablar con alguien para explicarle es de suma importancia que me lo puedan resolver. Muchas gracias, teléfono de contacto [números]- …
Publicado 04 de FebreroDesde el 28/01/[números] está cortada mi línea telefónica hogar y Speedy reclamo número [números]. La robot sigue repitiendo que en 72 hs lo arreglaran. No logro hablar con un operador/a ni que hagan la reparación.
Solucionado 09 de FebreroDesde el 16 de julio [números] se corto el cable de linea vinieron a ver el problema, decian que disponian escalera tan alta, y asi todo este tiempo las facturas venian como si estuvieramos usando el servicio, hicimos cantidad de reclamos sin recibir solucion alguna, ahora ya dieron de baja el nume…
Publicado 03 de FebreroHoy me cortaron mi teléfono fijo, sin haberme informado y con las facturas al día. Obvio, no puedo llamar para pedir arreglo ¡porque me cortaron sin razón! mi número es [números] [números], puerto madryn, chubut. ¿qué hago?
Publicado 02 de Febrero