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Reclamos
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647 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Reclamos a Telefónica De Argentina
Telefonica cambio de tecnologia desastroso
La telefonica cambio la tecnologia a fibra optica de manera inconsulta, compulsiva y sin ninguna explicacion de la nueva tecnologia.
el problema es que cuando se vorta la luz me quedo sin telefono porque el modem no es autonomo. Es de destacar que vivo en una zina conflictiva con el tema electric…
Publicado 03 de Marzo
Me informan en veraz y no tengo deudas
Hola. E llamado a varios teléfonos. Para saber xq no me sacan de Veraz telefónica móviles.. Xq no tengo ninguna deuda. Tengo el papel libre de deuda . Pero me siguen mensionando en veraz. Y no puedo optener ningún crédito xculpa de eso.. Necesito me solucionen el problema. Nc m…
Publicado 02 de Marzo
Reclamo
En el dia de la fecha ya me dieron tono del telefono. Asi que por ahora el problema esta solucionado. Solo que deberian cobrarme por lo que me estaran dando de ahora en mas ya que casi 9 meses estuve sin telefono y abonando la factura del telefono por tonos
Solucionado 03 de Abril
Telefónica hogar - deuda inexistente en reclamo
Me está llegando periódicamente un correo electrónico con un aviso de deuda, siendo que hace 2 años di de baja el servicio sin deuda alguna.
estoy en el Veraz al respecto y no debo nada a dicha entidad por ninguna línea telefónica, no hay ningún servicio web para consultar a …
Publicado 01 de Marzo
Empresa telefonica semi publico
Desde octubre no tengo línea es semi publico y no me puedo comunicar con la empresa nadie atiende me llegan las boleta para pagar y ya me mandaron la del Veraz
Publicado 01 de Marzo
Falta de tono
El dia 23/2/19 numero [números], el [números] esta sintono, son dos personas mayores de 90 años, uno postrado en cama y el telefono loprecisan para llamar a la ambulancia Pami y no tienen respuesta me dijeron que en 72 hs. Se solucionaba,pasaron varios dias y todo sigue igual e…
Publicado 01 de Marzo
Que vuelvan los servicios tradicionales de telefonica en la mitad de este año
Alo.
cómo están?
mi nombre es locusuerte felipito.
el 27/08 de [números] salió una noticia de que en francia a no van a instalar más teléfonos de línea desde noviembre de este año y me gustaría que vuelvan a instalar porque mucha gente lo va a pedir porque está en contra de que no instalen mas,…
Publicado 28 de Febrero
Corte de linea
Buenas tardes hace 48 hs que cortaron la linea y no recibimos respuesta.
Solucionado 31 de Marzo