Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Tengo iniciado trámite para remoción de palo y tensor de la empresa desde agosto [números] sin respuesta. Vergonzoso la atención y la falta de atención a mi pedido en tiempo y forma. Fui muchas veces a hablar y a pedir que hagan su trabajo y nada. No puedo ingresar mi vehículo a mi casa, no puedo g…
Publicado 27 de FebreroNos llamaron de teléfonica diciendo que ganamos un premio por [números] pesos
Publicado 27 de FebreroNecesito hacer una aplicación en mi casa y el cableado de un vecino se apoya sobre el techo de mi casa. Necesito que este cable sea sacado para continuar con la obra.
Publicado 27 de FebreroHace siete dias que no tengo internet, estoy cansado de llmar y que la maquinita me diga, ya estamos trabajando en su problema
Publicado 27 de FebreroHola: desde hace una 7 días estoy sin te de linea. Vinieron a hacer unos arreglos en el poste, no se que empresa, y desde ese momento carezco de servicio. Hice el reclamo correspondiente, el cual fue recibido por un contestador y sin numero de reclamo, y desde entonces los reclamos que hago me los …
Solucionado 28 de FebreroDesde el día 14 de febrero del corriente no tengo internet, he llamado varias veces para reclamar pero no he tenido ninguna solución. El técnico vino sólo una vez, el sábado 16 de enero y no pudo solucionarlo porque dice qué hay un cable cortado. Me dijo que tienen que usar un elevador para poder r…
Publicado 26 de FebreroSe han caido los cables de telefonica de mi linea fija
Publicado 26 de FebreroHace meses hice un reclamo a la compañia porque me facturaron el servicio de internet, el cual jamas fue activado. Oportunamente me realizaron varias notas de credito. Este año, a partir de enero me vuelven a facturar servicio de internet, el cual jamas fue activado!!! como debo hacer para que deje…
Publicado 25 de FebreroCuando me llaman no suena y no puedo hacer llamadas
Publicado 24 de FebreroEstoy sin telefono de línea, y sin respuesta a mi reclamo
Publicado 23 de Febrero