Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Telefonica tiene un poste colocado en la entrada de mi garage, no puedo entrar mi auto, el poste esta colocado desde hace mucho tiempo pero hace unos años adquiri un vehiculo y hoy no puedo ingresar, me han abierto mi vehiculo, vivo sola y ya es una cuestion de seguridad, llame a cuento teléfono en…
Publicado 28 de MayoMe pueden decir que paso con mi queja?
Publicado 28 de MayoHace aproximadamente 6 meses tramité la baja de servicio (trámite muy cansado debido a que no dan respuestas y lo por ello también pedí la intervención de tuquejasuma) . Antes de iniciar el trámite se abonó la deuda de $[números] y nos dijeron que el servicio había sido dado de baja. Hoy se contac…
Publicado 27 de MayoBuenas tardes,desde el día 18/05/[números] que me encuentro sin linea telefonica.tengo innumerables reclamos y la unica respuesta es que es un problema de central,es vergonzoso que no lo solucionen siendo que el inconveniente no es del domicilio!
Publicado 26 de MayoSe me va la señal del módem a cada rato y estoy pagando casi dos mil pesos
Publicado 25 de MayoNo tengo teléfono de línea y tampoco internet y no me solucionan la falta de servicio tal como yo pago. Quiero una solución urgente. Ya que mis hijos deben hacer sus tareas estudiantes por medio de telefónica y Speedy
Solucionado 25 de JunioEs urgente el arreglo del t.e[números] que no se escucha el timbre cuando alguien se quiere comunicar con mo casa.
Publicado 25 de MayoSegun el reclamo que efectué el 19/05/19 bajo el nro. [números] me informan que hay problema con equipo de cobre. Deseo saber cuando se restablecerá el mismo.
Solucionado 24 de JunioHace 14 días se quedo incomunicado nuestro servicio de linea,hemos realizado el reclamo correspondiente pero nos resulta difícil porque siempre aparece una leyenda que dice ahora no podemos atender este reclamo y que nos comuniquemos mas tarde. También nos mandaron un mensaje con horarios para la c…
Publicado 23 de MayoMi teléfono de línea está mudo hace cuatro dias
Publicado 23 de Mayo