Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
El 23 de febrero solicitamos la conexión de una linea con fines comerciales, nos comunicaron que la instalación se realizaría dentro de los 15 días siguientes (lo cual es mucho), estamos a 6 de mayo y todavía no tenemos linea, hice 5 reclamos de los cuales no pudieron darme solución. Los operadores…
Publicado 06 de AbrilEl día 30/3/16 hice un reclamo por falta de tono en la línea de mi comercio. Me advirtieron que si el problema era de mi teléfono tendría un cargo. Vinieron y constataron que el problema era de ellos pero hasta el día de la fecha no han vuelto para dar una solución al problema.
Publicado 05 de AbrilHace 9 días hábiles gestione el traslado de dos líneas y Arnet comerciales a el nuevo domicilio comercial. supuestamente a los 10 días máximo iba a estar concluida la gestión. todavía no se comunicaron conmigo para nada y lejos estoy de tener una solución al llamar y reclamar…
Publicado 05 de AbrilLa línea no tiene tono porque estuvieron técnicos en el barrio para arreglar una línea y desarreglar otras. Como no podés llamar al [números] desde el celular llamás al [números] y te dejan colgado en el teléfono. Si tenés suerte te registran pero cuando viene el técnico que es cuando se les ocurre…
Publicado 05 de AbrilDesde el 3 de diciembre sin linea... Llamo y no tuve solucion
Publicado 05 de AbrilDesde el 1 de febrero de [números] a la espera q vengan a conectarme el telefono para poder tener internet. Se comprometieron en 10 dias habiles a realizarlo, tengo infinitos numeros de reclamos y simpre me dicen lo mismo..el tema es q donde vivo la unica empresa q existe para dicho servicio es tel…
Publicado 04 de AbrilNo tengo ninguna respuesta, al pedido que ya he hecho sobre mi linea, ya no se más que hacer donde llamar, donde ir para tener en condiciones mi servicio al cual todos los meses pago mi factura!!! espero tener alguna respuesta por aquí, ya que nadie te escucha por lo menos te lean estas lineas, y t…
Publicado 04 de AbrilDesde diciembre que estoy solicitando la linea telefónica para mi comercio e internet. fueron a mi domicilio y primero estaba mal la solicitud, ya que lo habian registrado como para vivienda..asi q no me hicieron la conexión. Llamé para cambiar la solicitud y me dieron diferentes plazos. Luego me …
Publicado 03 de AbrilDesde hacen 20 días sin serv te fijo ni Arnet ruidos en linea.luego sin tono. No me dieron num de reclamo recien al final. Esperé solución y nada. Vendría tecnico y tampoco. Pedi baja del servicio y necesito no se facture mes completo , sino una quincena porque el servicio de …
Publicado 03 de AbrilPoste caido en barrio macarone ,cortada 5 de la ciudad de parana
Publicado 01 de Abril