Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Nos dieron un telefono satelital, el cual ya hace mas de dos semanas que no funciona, lo reclamamaos a telecom y todavia no tenemos novedades. Además solicitamos una nueva linea para tener internet hace mas de tres mes, el cual fue abonado la factura correspondiente y todavia tampoco hay novedad. E…
Publicado 14 de AbrilLos usuarios de telecom Arnet nos encontramos recibiendo un servicio de pésima calidad, desde hace tres meses al presente, el servicio es irregular, hay horas del día que virtualmente , no hay banda ancha, la velocidad contratada el de 6 mb, en el mejor de los casos recibí 5,6…
Publicado 11 de AbrilNo tengo tono desde el viernes 08/14/16. Llamé a reparaciones y me dijeron que ya no había tiempo de tramitar el arreglo,además me dijeron que los fines de semana no trabajaban los técnicos,pero el día domingo 09/04 a las 09:30 de la mañana me un hombre a mi celular desde el n°[números]-[números] ,…
Publicado 11 de AbrilNo anda el teléfono hace dos semanas y la línea esta cortada necesitamos ayuda
Publicado 11 de AbrilBuenos días. Hace unos días que no se puede usar el tel. Por interferencias, ni comunicarme a cel, me responden otras personas y desde hoy sin tono. No es la primera vez q sucede. En una oportunidad estuve 5 días sin tel. Y no me descontaron. Pido q se soluciné este prob. Si no quiero darle de baja…
Publicado 09 de AbrilEstoy sin tono desde el miércoles 6/04/[números] por la tarde.
Publicado 08 de AbrilHola soy cecilia y hace10 días q no tengo teléfono la verdad q son unos inresponsable!! ,porq lo de Arnet hicieron el reclamo: diciendoles q el cable q esta en el poste de mi casa se estaba x cortar y desps yo tambn hice reclamos 2 veces!, y me dijeron q tenía q esperar 72 hs y…
Publicado 07 de AbrilHace dos meses y diez día que estoy sin linea, hice muchos reclamos y no me dan una solución ya no se que hacer necesito el teléfono fijo ya que convivo con una persona mayor y debo comunícame en forma asidua con ella
Publicado 07 de AbrilTengo la linea fija telefonica mas de 30 dias
Publicado 07 de AbrilTengo mi negocio en goya prov. De corrientes y hace mas de un año que no tengo respuestas hasta les dije cual es el problema y tampoco me lo solucionaron. El tema es que hay un ex tecnico de telecom que trabaja x su cuenta y te cobra $[números] y te soluciona el preoblema lo cual no corresponde per…
Publicado 07 de Abril