Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
No me enviaron las dos ultimas facturas, llamè para reclamar y encima me cortaron la linea para llamar y por si fuera esto me avisan que me van a enviar facturas extras por pago fuera de termino màs iva... O sea, al "error" de ellos lo pago yo en $$$$$??? què es esto????
Publicado 28 de MarzoHola , desde el dia 29 de diciembre de [números] que abone mi facture por el cargo de instalacion de una linea de telefono fija para mi hogar hasta el dia de hoy 28 de marzo de [números] no he tenido ningun contacto de parte de telecom, explicandome el motivo de tanto demora. Son un desastre, tengo…
Publicado 28 de MarzoHace 4 meses que nos mudamos de barrio hice el cambio de domicilio en telecom y todavia no me pusieron el teléfono hice un montón de reclamos y lo único que saben decirme que el reclamo esta hecho que espere 72 hs y me dan un numero de gestión y no saben decirme cual es la causa por la cual no me p…
Publicado 27 de MarzoQue x favor arreglen la linea y no me pongan la maquina 30 veces al dia preguntandome si su linea funcuina correctamente marque 0 sino funciona marque 5 la verdad esto me canso x favor arreglen de una vez x todas soy muy mayor y lo necesito gracias felices pascuas
Publicado 25 de MarzoDesde el 19-02-[números], fecha que fue la ultima tormenta fuerte en santa fe, desde entonces que se cayo un poste justo en frente de su casa y no le solucionan el problema, precisamente mi reclamo es porque ellos tienen edad avanzada y no poseen linea de celular
Publicado 24 de MarzoMi contacto es porque desde el 19 de febrero del corriente año quede sin servicio telefónico, corresponde a la linea [números]-[números] he hecho los reclamos respectivos en varias oportunidades y me piden que tenga paciencia, lo que pasa que lo necesito con urgencia por mi trabajo para comunicarme…
Publicado 23 de MarzoDurante febrero y marzo no me llegaron las fc. Me cortaron el telefono. Nunca reclamaron telefonicamente que no habia pagado y si me llaman continuamente para ofrecerme nuevos servicios o informarme reuniones en la caba, pese a que estoy registrado en" no deseo recibir mensajes". la telefonista de…
Publicado 23 de MarzoLamentablemente tras reclamar constantemente que me reparen mi linea telefonica la cual no me dan solucion ni siquiera me atienden ni tengo n de reclamo hace 10 dias que no tengo tono y no puedo tampoco recibir llamadas no puedo entender no tengo con quien hablar para que me expliquen que pasa es …
Publicado 23 de MarzoMi telefono : [números]-[números]-[números] está sin poder usarse, no tiene tono ,de esa manera, no recibo ni puedo hacer llamadas.-realicé el reclamo correspondiente por vía telefónica, dejando el número de mi celular, para recibir el llamado de asistencia técnica , y hasta ahora no tengo respue…
Publicado 23 de MarzoHicieron unos arreglos de otras lineas en mi barrio y me dejaron sin teléfono ,o sea que mi teléfono que andaba bien de repente quedó mudo.
Solucionado 22 de Marzo