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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
Facturacion indebida y atencion deficiente
Hola a todos. Resulta que hace 3 meses me hicieron la conexión del telefono en mi hogar, todo bien hasta ahí, solo restaba esperar el modem, que nunca llego, porque hubo un problema con mi domicilio. Tuve que volver a solicitarlo y realizar la corrección de domicilio. Para ese entonces recibí la pr…
Publicado 25 de Junio
Falta de respuesta de telecom
Mi nombre es carla olivera, represento a la empresa itissa sa. El día 12/04/16 dimos de baja una linea correspondiente a la empresa telecom nº linea: [números]-[números]. Nº gestión: 18gtqemz. A la semana nos llega la factura, la cual incluye abonos por mes adelantado, los cuales no nos corresponde…
Publicado 23 de Junio
Incomunicada gracias a telecom
Pedi al [números] una nueva linea de telefono y Arnet para mi domicilio en solares de portezuelo en nordelta, partido de tigre. Fue en mayo. Me dijeron que un representante se comunicaria en 7 dias habiles para hacer la instalacion. Tuve un llamado 10 dias despues de un Publicado 22 de Junio
Co mu ni car
Buenos aires argentina?
de mi mayor consideración:
sres consumidores
15 de junio de [números]
…
Publicado 21 de Junio
Que repongan mi servicio telefónico
Desde el mes de febrero de [números] que no tenemos servicio en mi domicilio. El número es [números]-[números] de rosario, santa fe. Ya suman mas de seis reclamos sin resolver.
Publicado 21 de Junio
Harta de telecom
Me cobran un servicio q no brindan. Mi teléfono no funciona casi nunca. Cdo funciona, me tengo q bancarrota los [números] llamados q me hace Arnet (q es telecom) xa q contrate el servicio. Haaartaaaa de telecom!!!! para cada reclamo, tengo q perder horas. Me piden mil datos, co…
Publicado 17 de Junio
Reparacion sin reparar
El servicio de reparaciones telefonicas de telecom son realmente deplorables esta es la 10 vez que con problemas con la linea tardan mas de 96 hs en repararla y la comunicacion con la empresa es una calamidad deberian de re ver este servicio es muy malo y solo queda espera que en algun momento quie…
Publicado 17 de Junio
Telefonos sin funcionar
Tengo telecabinas hace tres meses que hago el reclamo y no obtuve respuesta, llamo y no saben que decirme, me pasan de un interno a otro y me dejan colgado.
Publicado 14 de Junio
No tengo tono
Necesito el servicio .hace tres semanas consecutivas que no tengo linea.no tiene tono.llamo y llamo y no me dan una solucion.solo numero de reparacion y el telefono sigue sin funcionar.
Publicado 14 de Junio
Solucionar problema linea 01147120931
Hace aproximadamente no tengo tono en el telefono pese a los reclamos 2y5m20x y 2ybsbok ya han pasado mas de 72 hs.¿sera para hacerle problemas a macri?
Publicado 10 de Junio