Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Ya va a hacer un mes que me tienen con vueltas todos los días hago el reclamo y siempre lo mismo me dicen que ya esta hecho el reclamo que tengo que esperar y bla bla nunca un llamado a mi celu por una solución nada ya que mi teléfono de línea no puedo recibir ni hacer llamados no se que están espe…
Publicado 11 de JunioEstoy solicitando hace 15 dias q me reparen el internet. Me tratan mal y me dicen q ya van a venir. pero van a ser rápidos para cobrarme los dias sin servicio !!! el servicio esta. Nombre de carolina elisa perez. [números]
Solucionado 15 de JunioDesde octubre del [números] que no tengo servicio de teléfono fijo tono completamente muerto , he reclamado a Enacom y sólo recibi un descuento del servicio en el mes de diciembre, hice tanto los reclamos a telecom como a enacom y debo seguir pagando de forma normal un servici…
Publicado 10 de JunioQue la factura vuelva a ser bimestral..alguien puede hacer algo'arbitrariamente la mandan mensualmente,sin avisar previamente.aumento casi un [números]% y no x consumo,yo no uso el telefono xq no estoy viviendo en ese domicilio
Publicado 10 de JunioQuisiera saber porque tengo una deuda a personal?
Publicado 09 de JunioEstoy hace 3 meses que estoy esperando que un tecnico venga a arreglar mi telefono porque no tiene tono de linea
Publicado 09 de JunioMe estan llamando de un nº inexistente(segun me informa la operadora al marcarlo) y algunas veces como nº privado, reclamándome establecer fecha de pago de lo adeudado y advirtiéndome que los inereses aumentarán la deuda.en caso de no abonar lo pactado. informo que no tengo deudas pendientes con n…
Solucionado 14 de JunioEl problemas es que estamos sin internet , y no hay manera que se solucione. Hemos llamado infinidad de veces a soporte técnico nos dicen que el reclamo ya esta ingresado pero nunca se dignan a resolverlo. Estoy sin poder cumplir con mi trabajo solo cumplo con lo mas urgente visitando un ciber. Me …
Solucionado 11 de JunioHace 1 año estuve reclamando por nueva instalacion , que nunca vinieron , despues pedi de nuevo , la instalacion y vinieron en marzo a realizarla , nueva linea mas internet , con 6 megas ,lo cual desde que me la instalaron , estoy reclamando que me den los megas que yo abono , cosa que nunca llega …
Solucionado 25 de JunioMe quedé sin tono dos veces reclame durante doce días técnico vinieron me arreglaron la línea y a los dos días me dan de baja por error llamo [números] llamo [números] llamo día y noche y nadie me da solución me tienen con ventas que no puedo pedir línea nueva porque la.mia sigue activa en el [núme…
Publicado 08 de Junio