Baja del servicio
Dar de baja línea fija,la cual no funciona hace meses.he intentado llamando y nunca puedo concluir operación dado que se corta o me ponen música de espera y nunca atienden
Publicado 19 de JulioTelecom
- Reclamos
- 1262 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 16% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
- El teléfono de Telecom es 0800 888 0114☎
- Visita Telecom en https://www.personal.com.ar/telefonia-fija
- La dirección de Telecom es Moreau De Justo A Av 50, 10, Capital Federal (1107), Capital Federal, Argentina
Reclamos a Telecom
Que se arregle una línea telefónica
Tengo un problema con unas central virtual de telecom, llamo al [números] [números] [números], que es el número indicado por ellos, paso por distintas opciones hasta poder hablar con un operador, el cual me transfiere y siempre se corta. esto me ocurre siempre que los llamo.
Publicado 19 de JulioQue venga un tecnico a revisar mi linea
Hace meses que mi linea registra interferencia hice reclamos pero lo único que consigo es que una maquina me llame todos los días para preguntarme si ya se arrglo mi problema. El ultimo reclamo 3m61k07 lo hice el 19/07/18 y sigo esperando una solución.
Solucionado 04 de AgostoQue me solucionen el problema
Cada vez que llueve me quedo sin tono. En este momento no tengo tono en mi linea telefonica - [números] - nadie se preocupa de solucionar el problema solo deben enviar a un tecnico a controlar los cables de ingreso a mi casa. No es dificil.
Publicado 18 de JulioInformar el pago de telecom
Cuando llamo al [números] me dice que marque la fecha de pago. Cuando marco me dice si es correrto marque 1. Y marco uno y me deja esperando
Publicado 18 de JulioInformar pago
Informar pago
Solucionado 23 de JulioNo me llega la boleta de pago al domicilio
Buenas tardes quisiera notificar que desde hace 6meses no me llega a mi domicilio dicha boleta. Para abonar necesito tener un comprobante. Por favor pago al día mis boletas. Desde ya muchas gracias
Publicado 18 de JulioCambio de domicilio de la linea de telefono
Hace mas de tres meses se pidió el cambio de domicilio de la linea ya existente de mis padres desde su domicilio en san fernando a la localidad de tigre (ya que segun la empresa seria mas rapido el traspaso que pedir una linea nueva). Este tramite se demoro mas de un mes y medio, mediando para ello…
Publicado 18 de JulioArreglo
Hace 2 semanas atraz estuve 5 días sin tono y por lo tanto sin Arnet Hace 2 días que vuelvo a tener el mismo problema, no lo solucionan me dijeron que en 24 hs se solucionaba y no lo hicieron. tengo un familiar enfermo, requiere del teléfono, un desastre , miles de reclamos y…
Solucionado 23 de JulioBasta de llamadas que no corresponden telecom/personal
Telecom personal y martínez de álzaga me llaman repetidamente dejandome un mensaje de la contestadora u operadores y me mandan mensajes a mi celular. lo hacen durante todo el día, ya sea bien temprano, por la tarde y por la noche hasta los fines de semana. el reclamo no es a mí persona, es por u…
Publicado 18 de Julio