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Reclamos
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1237 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
Por favor tener servicio de internet
El problemas es que estamos sin internet , y no hay manera que se solucione. Hemos llamado infinidad de veces a soporte técnico nos dicen que el reclamo ya esta ingresado pero nunca se dignan a resolverlo. Estoy sin poder cumplir con mi trabajo solo cumplo con lo mas urgente visitando un ciber. Me …
Solucionado 11 de Junio
Que me den explicación de lo sucedido , no pueden estar jugando asi -
Hace 1 año estuve reclamando por nueva instalacion , que nunca vinieron , despues pedi de nuevo , la instalacion y vinieron en marzo a realizarla , nueva linea mas internet , con 6 megas ,lo cual desde que me la instalaron , estoy reclamando que me den los megas que yo abono , cosa que nunca llega …
Solucionado 25 de Junio
Línea dada de baja por error
Me quedé sin tono dos veces reclame durante doce días técnico vinieron me arreglaron la línea y a los dos días me dan de baja por error llamo 114 llamo 112 llamo día y noche y nadie me da solución me tienen con ventas que no puedo pedir línea nueva porque la.mia sigue activa en el 112 me dicen que …
Publicado 08 de Junio
Retirar poste caído de telecom sobre mi casa
Luego de una tormenta cayó un poste de telecom sobre mi casa, específicamente sobre una luminaria y nadie puede darme respuesta a mi reclamo. Esto es en gancedo, provincia de chaco.
Publicado 07 de Junio
Dar de baja el servicio
Hace más de 5 mese no funciona el servicio pero todos los meses debo pagar una factura de más de $600 quiero dar de baja el servicio pero nadie me atiende. Pésimo servicio muy insatisfecha
Publicado 06 de Junio
Cobrar nota de crédito de telecom
Tenía la línea telecom 0341 4302085. la di de baja y ahora recibí una nota de crédito. cómo debo hacer para cobrar el importe?
Solucionado 07 de Julio
Reparacion de la linea 4786-2328
No tengo tono desde hace 2 dias,si tengo entrada de internet,mi linea es 4786-2328,y mi cel 15-6377-8085,favor solicito reparacion de la linea,gracias
Publicado 06 de Junio
De una vez por todas telecom hacete cargo de los problemas
Hace aproximadamente 7 años vengo teniendo problemas con telecom. Soy de la ciudad de rosario. Zona aproximada fisherton. Fui cliente de telecom por varios años y de Arnet nunca nos atrasamos con los pagos. La factura nunca llegaba y en esa época teníamos que hacer hasta lo im…
Publicado 06 de Junio
Cambio de columna
Hay una columna quemada en su base a punto de caerse hicimos el reclamo a defensa civil dicen que mandaron un inspector que decidió el cambio de la misma hoy llegaron a cambiarla alumbrado público y nos enteramos que no es de ellos es de telecom..después de tres semanas seguimos sin solución debimo…
Publicado 05 de Junio