Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Estamos sin tono hace más de un mes. Llamamos a servicio técnico y le dan de baja al reclamo aludiendo a q ue ya ha sido arreglado y ahí comienza nuevamente el reclamo. Y así estamos sin teléfono , realmente ya no sabemos cómo proceder.
Solucionado 28 de JulioHace más de cuatro meses que no funciona la línea del número [números]-[números] y a pesar de reclamar sigo en la misma situación y pagando las boletas por el servicio que no tengo.
Publicado 23 de JulioEn este momento tengo tono. Pero si llueve viene el problema. Hice contacto con telecom, y dijeron que enviarian un tecnico, lo que no sucedio hasta este momento.
Publicado 23 de JulioTelecom no viene a arreglar el telefono fijo número [números], ya llamamos varias veces y dicen que van a venir pero no vienen. El teléfono no da tono, y en este momento estamos con una situación delicada con un pariente y no se puede comunicar con nosotros, él en su casa tiene teléfono fijo que ll…
Publicado 21 de JulioBuenas tarde mi reclamo es porq me aumentaron tanto la factura supuestamente la promotora me dijo q no aumentaría , de $ [números] paso a$ [números] y ahora $[números] como.es esto
Solucionado 05 de AgostoN°cliente:[números] [números]-titular agencia seguros en baradero.- desde el 07 del cte. Sin te. (n° entrada [números]-[números] y 4 lineas de derivación y lo mismo el [números]-[números]-[números] y sin internet.-reclamos: n°3lw0e0i dos veces atendió gisella rios.- por favor!!!!!se nos esta causa…
Publicado 20 de JulioEstamos sin línea fija y sin internet!!! reclamo tras reclamo y lo único que te dicen es que esperes. Es una burla!!!! pésimo servicio!!!!
Publicado 20 de JulioBuenas! adquirí la línea telecom hace más de un mes ! el problema es que lo use dos semana nomás! ya que la línea se me cortó ! cortaron el cable por accidente ! porque la municipalidad mandaron a cortar árboles el tipo no lo vio! llevo varias veces llamando y reclamando para que me vengan a arre…
Publicado 20 de JulioReanudación del identificador de llamadas, en forma unilateral han dejado de dar el servicio, y dejarnos en manos de delincuentes, secuestros, extorsiones, robo de información: telecom es cómplice de esos delitos. Deberíamos demandarlo por la falta de seguridad en el servicio de telefonía fija. Mi …
Publicado 19 de JulioHola,hace un mes s aproximadamente a mi madre le robaron el teléfono y el módem de wifi ,ella lo sigue pagando y hace unos días nos dimos cuenta que el módem esta siendo utilizado por algún vecino..como puede ser esto posible? y que debemos hacer?
Publicado 19 de Julio