Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Buenas tardes quisiera notificar que desde hace 6meses no me llega a mi domicilio dicha boleta. Para abonar necesito tener un comprobante. Por favor pago al día mis boletas. Desde ya muchas gracias
Publicado 18 de JulioHace mas de tres meses se pidió el cambio de domicilio de la linea ya existente de mis padres desde su domicilio en san fernando a la localidad de tigre (ya que segun la empresa seria mas rapido el traspaso que pedir una linea nueva). Este tramite se demoro mas de un mes y medio, mediando para ello…
Publicado 18 de JulioHace 2 semanas atraz estuve 5 días sin tono y por lo tanto sin Arnet Hace 2 días que vuelvo a tener el mismo problema, no lo solucionan me dijeron que en 24 hs se solucionaba y no lo hicieron. tengo un familiar enfermo, requiere del teléfono, un desastre , miles de reclamos y…
Solucionado 23 de JulioTelecom personal y martínez de álzaga me llaman repetidamente dejandome un mensaje de la contestadora u operadores y me mandan mensajes a mi celular. lo hacen durante todo el día, ya sea bien temprano, por la tarde y por la noche hasta los fines de semana. el reclamo no es a mí persona, es por u…
Publicado 18 de JulioBuenos días el motivo de mi reclamos es porque hace tres meses mi linea no funciona y llame varias veces,me tomaron el reclamo y nunca fueron arreglar siendo que no siguen cobrando todos los meses sin dar el servicio por el cual estamos pagando,si para 48 horas no tengo una solución voy a llamara …
Publicado 17 de JulioBuen día, vengo reclamando desde el 26/01/18 por falta de linea, y a pesar de pagar mi factura todos los meses, no logro que me solucionen el problema con la linea. solicito la urgente solución al problema y la restitución del dinero abonado durante estos 6 meses sin que la empresa me preste ningú…
Publicado 17 de JulioTe cobran servicios que no pedí. Llamé varias veces, te pasan n° de reclamo y siguen cobrándote ese servicio que no quiero tener no me importa y pedí que lo sacaran 5 veces
Publicado 17 de JulioReestablecimiento del servicio de identificacion de llamadas id. 1ero.,telecom, dejó de dar el servicio uniteralmente, vulnerando el derecho de saber quién me llama, quedamos en manos de acosadores, robo de informacion, de secuestros y amenazas.y de otros delicuentes. Hace mas de 50 años que tenemo…
Publicado 17 de JulioLas facturas llegan atrasadas, me cortaron el servicio. Pague hoy y necesito internet urgente por trabajo. Gracias
Solucionado 21 de JulioLlamé a telecom para la baja del servicio de llamadas,me tomaron la baja y me siguen llegando facturas,cómo hago para que sea efectiva?
Publicado 16 de Julio