Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reparasion de la linea fija mi reclamo es sobre la linea fija de telecom , ya que hace un mes que no tengo servicio y Arnet anda cuando quiere y llega en carreta . Me toman los reclamos , no tengo respuestas ni servicios la boleta sigue llegando mensualmente y sigo pagando ...
Publicado 22 de AgostoEl viernes 03/08/[números], pedí la baja del servicio. Repensándolo bien (era una línea de más de 70 años, con los contactos familiares, de amigos, etc.); al día siguiente solicité el alta. El señor eliseo pérez, que atendió mi pedido, me informó que se había cancelado el pedido de baja a través de…
Publicado 21 de AgostoOtra ves estoy sin línea telefónica un mes o dos tengo y despues otra ves lo mismo estoy cansada de vivir haciendo reclamos ni fijo ni internet
Solucionado 06 de SetiembreNo tengo linea. Paso mas de una semana. Pago un servidor de internet externo y al no tener linea no puedo trabajar. una de las empresas mas grandes de la argentina, que se fusionan para dar lo mejor en servicios,no puede arreglar una linea de telefono. la semana pasado inicie el envio de cartas …
Solucionado 26 de AgostoSigo con el problema de no tener tono.el ultimo tecnico en revisar la linea me dijo que no hay fichas para tantos usuarios.cuando me solucionan a mi ,se queda sin linea otro usuario.la caja de distribución está deteriorada y en malas condiciones.
Publicado 21 de AgostoHola no tengo internet ..me es imposible comunicarme con un asesor...
Solucionado 05 de SetiembreNo tengo tono en el teléfono y hace meses el internet se corta constantemente
Publicado 20 de AgostoBuenas noches, necesitamos cambiar de titularidad de la línea. Vivimos en salta capital. Mi esposo se divorció y se casó en 2 nupcia con migo. La línea quedo a nombre de su ex. Y debido a esto no podemos solucionar que la línea no funciona. Nos piden que hable la titular
Publicado 19 de AgostoMi reclamo con codigo 3mkgpo4 se resolvio el martes 14/08/18. Me dijeron que no hay fichas suficientes para tantos usuarios,hoy 18/08/18 me volvi a quedar sin linea. paso sigiente haré denuncia policial tengo número de dominio del unidad movil y no pueden ser que dan lineas a unos y sacan a otros.
Publicado 18 de AgostoHola buenas tardes quisiera saber como es posible que está empresa puede dar una línea a mi nombre si ni siquiera llame . Hoy quise bajar una línea a mi nombre x primera vez y me encuentro con esta sorpresa q ya tenía una con mi apellido . Y q tengo una deuda. me arreglan esto o voy hablar con mi …
Publicado 18 de Agosto