Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
El día viernes 17/08 me encuentro con el cable de telecom/arnet que está cortado. Por lo tanto, desde ese mismo día yo me encuentro sin línea telefónica ni wifi. Voy realizando 3 reclamos, ya que en el primero (realizado el sabado 18/08) me informan que en 72 hs debían solucionarlo. Al día de la fe…
Solucionado 28 de SetiembreEsto es una empresa y una vez por mes tenemos el telefono inabilitado para recibir y hacer llamadas o sea que no podemos trabajar.
Publicado 28 de AgostoA comienzo de enero solicité el cambio de domicilio porque necesitaba mudarme, estuve esperando hasta julio y nada, llamaba casi todos los días hasta que me dijeron que en ese sector al que me mudaba no había vacantes, entonces en julio solicité, en otra dirección que era lo de mi viejo, que si hab…
Publicado 28 de AgostoYa reclame dos veces por estar cortada la linea es un problema de la caja de afuera de mi casa y la cuadrilla no vino y no se comunico a mi celular
Solucionado 12 de SetiembreBuenas tardes necesito urgente que se realice reparaciones en la zona de mí teléfono esteban de luca [números] tel [números] que por razones ajenas se cayó una columna y cayó la caja solicito urgente que se repare
Solucionado 12 de SetiembreEl teléfono no tiene tono,hice el reclamo pertinente desde el 21/8 ,me dijeron que enviaran un técnico dentro de las 72 hs y nada. Volví a llamar y tampoco obtuve respuesta. Alguien que me solucione el problema. Gracias
Solucionado 27 de SetiembreEstoy sin tono en eltelefono de linea.
Publicado 25 de AgostoNecesito la reconexion del servicio. telf fijo y internet.
Publicado 25 de AgostoHola la línea de teléfono no finciona hace mas de 20 días. Necesitaría ppr favor que vinieran a verla. Gracias.
Publicado 25 de AgostoDesde el 02/08 que estoy esperando que me instalen el servicio de teléfono e internet. Vinieron técnicos el 11 pero dijeron que por error de la central reprogramaban la fecha . Nos la pasaron al sábado siguiente . Nadie vino . Quedó registrado al 25 de agosto y resulta que hoy nos dicen que por dem…
Publicado 24 de Agosto