Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hola.buenas tardes! mi reclamo es para q saquen un poste q acaban de mover xq le molestaba a la vecina y ahora me molesta a mi. Sacron planta y canasto de la basura sin nisiquiera avisar! espero una repuesta coherente por favor! ya que mi espacio es importante como el de mi vecina. Muchas gracias
Publicado 15 de DiciembreBuen día, resulta que llamo al [números] para ver el estado de facturas y no debo ninguna, hice el pago antes que se corte el servicio 13/12/[números], hoy 15/12/[números] el internet dejo de andar y me aparece el portal cautivo cuando en realidad yo ya aboné el servicio, es raro porque entro en lí…
Publicado 15 de DiciembreDesde la tarde de ayer,quedè incomunicado con mi telefono fijo. Cuando hago la llamada,dà el tono de ocupado. Por favor necesito soluciòn a la brevedad,porque no puedo movilizarme por problemas quirurgicos
Publicado 15 de DiciembreHice cambio de titularidad y quiero pagar deuda con anterior titular y no me dan opciones de pago ni me mandan la factura ni número de trámite y me van a cortar el servicio ..ya llamé tres veces...
Solucionado 30 de DiciembrePague dos veces la factura del mes de octubre...del corriente año. una la pague el fia 12/10/18 y la otra el 28/10 ...solo con el numero de linea...por q jamas llegan las facturas en fecha... hice el reclamo nadie me da solucion ...no hay reintegro...tuve q pagar otra vez la del mes noviembre(qu…
Publicado 14 de DiciembreHace mas de 30 dias que estoy sin telefono hice el reclamo correspondiente el 9/11/18 n° 3pno5on y aun no lo solucionaron, no tiene tono, como hacen para cobrarme $ [números],00 sino lo pude usar?
Publicado 14 de DiciembrePor tormenta de viento se cayeron los cables de la zona. Estamos sin teléfono y sin internet. No atienden los reclamos. Para probar, marqué la opción de comprar productos y me atendieton en la primer llamada, para reclamar he pasado 45 min escuchando el Disco y nada. Sigo sin s…
Publicado 13 de DiciembreSoy de cobach, mis alumnos al acudir a telecom a cobrar su beca de probems, lugar unico para cobrar, tenemos tres casos donde deapues de que firman su boleta de cobro les dicen que au firma con su credencial no es compatible y que regresen despues, pero cuando regresan ya no les.pagan porque ya lo …
Solucionado 13 de DiciembreLlame 2 veces para solicitar l línea fija e internet y en ambas me dijieron que en 10 días me estaría llamando un técnico y nunca me llamaron ni vinieron a hacer la coneccion
Publicado 13 de DiciembreTengo cortada la línea y los pagos ya fueron realizados
Publicado 13 de Diciembre