Saqueo de dinero
Buenas tardes yo hice dos pagos de facturas de meses anteriores de $[números] creyendo q correspondían a agosto y septiembre y correspondían a meses anteriores ahora no tengo línea. Y está pago,q debo hacer
Publicado 12 de SetiembreTelecom
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- Un 16% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
- El teléfono de Telecom es 0800 888 0114☎
- Visita Telecom en https://www.personal.com.ar/telefonia-fija
- La dirección de Telecom es Moreau De Justo A Av 50, 10, Capital Federal (1107), Capital Federal, Argentina
Reclamos a Telecom
Cambiaron el plan sin solicitarlo
Le cambiaron a un plan total full sin haberlo solicitado. Y más cuando se trata de una jubilada que no puede afrontar su costo y sin conocimientode de la misma se aprovecharon y le están cobrando más caro.
Publicado 11 de SetiembreInternet
Estoy al dia con mis facturas y no me anda el internet en el televisor, me dice que inicie sesión en la red y en el teléfono no me anda y no me deja entrar a portal cautivo. Quiero que me ande internet sino voy a cortarlo y poner otra conexión porque estoy al día.
Publicado 11 de SetiembreSin internet ni teléfono fijo
Hace casi dos semanas tengo problemas con el servicio de internet. Ahora lejos de solucionarse, empeoró, no tengo tono en el teléfono fijo, por ende no tengo internet. Necesito un técnico cuanto antes
Publicado 10 de SetiembreRespuesta
Porqué el querer dar de baja internet implica no tener más la línea fija de más de 20 años!!???? la telefonía por internet es un desastre
SolucionadoConexión forzosa
Con la nueva instalación de fibra óptica y tendido de cables, sin aviso previo, nos han cortado teléfono e internet durante tres días, sin deuda alguna (u2xl00c/ 2/03/23); ante el reclamo enviarían un técnico para restaurar la conexión; sin aviso ni posibilidad de opción "la restauración" se hizo p…
Publicado 09 de SetiembreConexión sin aviso
Con la nueva instalación de fibra óptica y tendido de cables, sin aviso previo, nos han cortado teléfono e internet durante tres días, sin deuda alguna (u2xl00c/ 2/03/23); ante el reclamo enviarían un técnico para restaurar la conexión; sin aviso ni posibilidad de opción "la restauración" se hizo p…
Publicado 09 de SetiembrePrecio muy superior a lo pactado
Me vino una boleta que no podia pagar, entonces llamo y doy de baja el deco de flow de tv que tenia asociado a mi cuenta de internet. Me explican que el primer mes me va a venir $[números] (cosa que es cara para mi) y luego [números] por mes. Me llega la factura y en vez de [números] es de $[número…
Solucionado 24 de SetiembreMala facturación
Me mandaron una boleta con un monto q no correspondía. Hice el reclamo. Me llegó un mail donde me habían hecho una nota de crédito. Luego me mandan otra boleta con un monto menor, lo aboné. Ahora me cortan internet por q me dice q debo la boleta q me habían realizado la nota de crédito... Ya estoy …
Publicado 07 de SetiembreNo puedo enviar emails - smtp bloqueado y sin respuesta de personal
El día lunes 4 vino un técnico para poner fibra óptica. También cambió el router. Se fue sin probar que todo funcionara como venía haciéndolo. Como es de imaginar, desde ese día no puedo enviar emails ya que dejaron bloqueado el smtp. El tema es que sólo personal - flow puede desbloquearlo y desde …
Publicado 07 de Setiembre