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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
Estafa y maltrato al cliente
Estoy harta de vivir renegando con las malditas empresas de m***** de telecom y arnet. Estoy hace días sin internet o se cae a cada rato. Intento restablecer la conexión a wifi desde el celular y me deriva a un portal cautivo. El servicio debería funcionar perfecto ya que yo pago todos los meses y …
Publicado 04 de Octubre
Incumplimiento. amenazas. duda en la legalidad de los trámites
Otra queja más a esta empresa de m*****. Me comunico a la medianoche porque tenía problemas con wifi que constantemente deja de funcionar y te deriva a un portal cautivo del que no permite conectarte. Me atiende una señorita gabriela y me dice q en 20 minutos se solucionaba, caso contrario ella se …
Publicado 03 de Octubre
Estafa
Telecom me dejó sin servicio desde los primeros días del mes d marzo hasta la fecha.
hice reclamos via telefónica al [números] de telecom me tomaron la denuncia pero jamas mandaron un técnico. Aclaro, muy importante, no hubo robo de cables en la zona, yo se los aclaré porq …
Publicado 27 de Setiembre
Nececito libre deuda
Hola en el banco me sale el veraz q tengo por telecom
nececito un libre deuda
Publicado 26 de Setiembre
Internet
Hola... Tengo cortado internet mi módem.. constante se corta.. Me habilitan 24 horas luego se vuelve a cortar
Publicado 25 de Setiembre
No escucho
No puedo escuchar los mensajes que me dejan en el contestador telecom. Necesito me activen con nuevas claves. Gracias
Publicado 23 de Setiembre
No puedo escuchar mensajes
No puedo escuchar los mensajes del contestador porque me dice que la clave es incorrecta
Publicado 23 de Setiembre
No pude cambiar de golpe el monto
Me llego una factura de telefono fijo por [números]$ yo abono [números]$ me dicen que se termino la promoción de 24 meses
Publicado 21 de Setiembre
Reintegros debitos indebidos (no devueltos)
Telecom telefonia fija me hizo 3 débitos automaticos de mi cuenta de forma incorrecta, hice el reclamo, me reconocieron que estaban mal hechos los descuentos y me pidieron el cbu para hacerme la devolución de $ 9 mil, pero ya pasaron 50 dias aprox. Y nada. Hoy hice otro reclamo 1gr9lyems estoy can…
Publicado 21 de Setiembre