Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde hace dos meses que estoy reclamando x que no tengo linea , me digeron que es un problema externo, fueron mas de 10 veces, hasta fui a una sucursal de rivadavia al [números], solo mee permitieron hacer una llamada al servicio técnico, donde me coraboraron mi reclamo hz7k[números], de 02/08/[nú…
Publicado 19 de SetiembreHoy 19 de septiembre hago el reclamo escrito a través de este medio. Estoy sin internet desde el miércoles 6 del mismo mes. He llamado aproximadamente 15 veces pidiendo porfavor que vengan a solucionarlo. Han venido 3 técnicos a hacer nada más que sacarle foto a la caja negra a la cual estoy conect…
Solucionado 19 de SetiembreDesde el 11de setiembre estoy sin línea de teléfono y sin internet y no me soluciona hasta el mes que viene si cumplen con la visita técnica
Publicado 18 de SetiembreEl 24/6/23 hice reclamo por falta del servicio de telefonia fija. Se tomo el reclamo como robo de cables. sin embargo, agosto y setiembre me llegaron las facturas por el servicio de telefonica fija que sigue sin servicio.
Publicado 18 de SetiembreFui a banco nacion para abrir una cuenta luego que me mude a uspallata - mendoza cuando estamos haciendo el papeleo me dice el ejecutivo de cuentas que tengo informado en veraz una deuda con telecom personal sa , el problema es que jamas tuve un telefono de personal o de telecom, me dan un telefono…
Solucionado 15 de SetiembreSin línea hace 20 días tenían que venir hoy no aparecen
Publicado 14 de SetiembreMe vino un débito en mi tarjeta de crédito de telecom 4p por 11mil pesos no se que es ni a que se debe esto
Publicado 14 de SetiembreRecibo descuentos de dinero en mi cuenta por [números],98 pesos de dd telecom a, que esta pasando ? yo internet lo pago por otra empresa y cable pago 5.[números] pesos por fibertel. Porq me están sacando este monto ?
Publicado 14 de SetiembreTengo un poste apunto de caerse en mí casa necesito que los cambien
Publicado 13 de SetiembreDesde hace un año y medio no soy más cliente de telecom fibertel flor personal,di de baja todo el paquete pero no advertí que la línea fija como siempre era gratis con todo el paquete seguía sin dar de baja,hace un mes empezaron a quererme cobrar y no entendía,porque no tengo desde la baja de todo…
Solucionado 18 de Octubre