Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Me cortaron la linea por falta de pago por una factura que no llegó, y se pagó la del mes siguiente, sin aviso cortaron la linea. Después de hacer el reclama ese mismo día expidieron una boleta con una nota de crédito. Después de muchos llamados logré pagar y ahora me transfieren de un lado a otro …
Publicado 17 de OctubreEl wifi me dice portal cautivo
Publicado 17 de OctubreDos hora llamando para que me habiliten el servicio y nunca contrataron
Publicado 17 de OctubreNo tengo tono ya me hicieron perder dos días de mi vida diciendo que iban a venir a solucionar el problema jamás aparecieron la factura sigue llegando me gustaría que me solucionen el problema del teléfono y luego internet
Publicado 17 de OctubreTengo dos líneas para el trabajo hoy y siempre con las lluvias no me funcionan hago el reclamo y demoran más de 20 días y ahora estoy con ese mismo problema y estoy llamando hace más de una semana y no me atienden. El problema es en la vía pública en uno de los postes me dijo el técnico pero nunca …
Publicado 17 de OctubreHace dos días que los telefonos (tengo una extension) se quedaron mudos, trate de ver si podia solucionarlo pero fue imposible. Soy una persona mayor y aunque tengo celular siempre priorizo el telefono fijo. Solicito urgente reparacion gracias ah he intentado numerosos reclamos y me dicen que est…
Publicado 17 de OctubreBuenos dias , en el dia de ayer se cayó un poste de telecom sobre mi auto y me aplastó la puerta sobre la calle cangallo y larrumbe martinez
Publicado 17 de OctubreMe cambie de plan a uno mas barato,me conviene,pero me sacaron sin previo aviso el identificador de llamadas,algo que necesito muchisimo,tampoco me quieren volver al plan anterior,siglo 21 sin saber quien me llama,verguenza,por favor,devuelvanme el id.
Publicado 17 de OctubreHace de principio de año telecom cobra mal la línea de mi novia cobrandole 2 servicios cuando debe cobrar solo 1, ya van 3 meses que vengo reclamando este problema, me dijeron que no iba a volver a pasar, llega la factura otra vez lo mismo, y tampoco me dieron de baja 2 servicios que avise que no l…
Solucionado 21 de OctubreQuiero dar de baja mi linea domiciliaria fija llamo a telecom y despues de proponer distintas ofertas me dejan esperando cuando retoma me dice que no puede concretar cancelacion porque no esa el sistema y bla bla.solo pretendo dar baja el sistema ,estoy prisionero de este sistema
Publicado 16 de Octubre