Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Buen día quiero dar de baja una línea de teléfono fija de telecom, el nunero [números] de atención al cliente lo tienen de adorno xq no contenta nadie, también probé completando el formulario on line, pero tampoco tuve éxito.
Publicado 25 de OctubreNo me están cobrando el abono de jubilados y yo soy jubilada y venia pagando el abono y no se porque me lo cambiaron a otro plan ya que no lo solicité. No lo uso nunca al telefono.
Publicado 24 de OctubreEstamos sin servicio de telefonía e internet desde el 21.10
Publicado 24 de OctubreHace más de 2 años solicité un cambio de módem porque el que tenía de la empresa tenía microcortes, jamás llegó el módem y tuve que comprar uno de manera particular y que no es de la empresa. Ahora solicito una revisión sobre mi facturación porque me viene más de $[números] por un servicio totalme…
Publicado 23 de OctubreEn el mes de septiembre, como no llega la factura, fui a Pago Facil el día, 11 de septiembre de [números], a las 10.39.02, y realice el pago de la factura de septiembre de $ [números], ticket n° [números], referencia n° [números], los primeros días de octubre recibo 3 me…
Publicado 23 de OctubreEstoy tratando de dar de baja una línea fija desde hace un mes y en el [números] siempre me responde una musiquita y nunca me atendió nadie. Quisiera que se contactaran conmigo para hacer el trámite. Espero que alguien lea esto y me responda. Muchas gracias
Publicado 23 de OctubreQuiero dar de baja la linea, porque no la necesito más
Publicado 23 de OctubreTengo un local con línea [números] llame miles d veces para contactarlos lo cual me generó 2 horas 3 días diferentes hasta que logre con un operador para que me dé de baja la línea el día 31 de octubre hoy 22 de octubre me dieron de baja sin avisarme esto y no puedo operar con las tarjetas de …
Publicado 23 de OctubreYa llevo esperando una semana que no me devuelven mi dinero hice una compra y cuando contacte a la persona me indico que ya no tenia stock y cancelo la compra lo cual me hizo enojar porque dependia del dinero y esta persona ensima me califico en negativo
Publicado 23 de OctubreQuiero dar de baja en forma urgente el servicio y no te atienden!!
Publicado 22 de Octubre