Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Me ofrecieron antes de darle la baja un servicio gratis por un año porque tengo cable y por un año a partir de setiembre y me cortaron la línea ahora ¿¿pregunto y el año gratis por tener cable ?? que me había ofrecido....
Publicado 26 de OctubreEl día 15/10/19 pague mi factura, cuyo vencimiento recien era el 23/10/19, a traves de banca internet del macro. Ref. [números], importe equivocado $ [números],50 del que realmente era: $ [números],69. en el día de la fecha y por medio de mi propia línea me avisan que estoy en mora. Intentar ha…
Solucionado 22 de NoviembreHace un mes que el teléfono de mi mamá no funciona. Tiene 82 años. Estoy pidiendo reparación y siempre están ocupados o demorados.
Publicado 25 de OctubreHace un mes que vengo intentando dar de baja a mi linea fija de telecom y hasta el momento no he sido llamado por la empresa para confirmar mi solicitud. Desde principio del presente mes de octubre hasta el dia de hoy 25/10/19, no he recibido llamada ni mail de la empresa. Mi cuenta esta al dia y n…
Publicado 25 de OctubreEn ningún momento calumnie o injurie. Solamente reclamo la línea que se murió el pasado miercoles y de paso la línea de mails tampoco funciona. Quisiera saber en qué estado está mi línea o si va a ser necesario que venga un técnico a ver los teléfonos.
Publicado 25 de OctubreEstoy sin línea en el [números]. Llamo al [números] y no atienden. O se corta la llamada. Por favor, soy una persona muy mayor y necesito la línea. Gracias
Publicado 25 de OctubreMi madre, una señora de 80 años, ha pagado su teléfono de línea y se lo cortaron desde la empresa telecom aduciendo falta de pago. Destaco que tenemos el recibo de pago hecho el día 16/10/[números].
Solucionado 10 de NoviembreMe acaban de hacer un debito en mi cuenta por la cuenta de telecom y yo jamas tuve esta empresa ,hace 10 años atras tuve telefonica que di de baja hoy dia solo tengo celulares de personal .pero en mi vida tuve telecom como puede ser que me descuenten mas de dos mil pesos de algo que nunca tuve est…
Solucionado 30 de OctubreHace una semana estoy sin tono ya reclame 2 veces y quedaron en ambas que 72 hs iría técnico... Nunca fueron aa fecha solo me dieron un n reclamo el 2do los asesores no me dieron. este dato les doy n reclamo 40cig04 n linea [números] titular ruiz manuel santiago domicilio pje ibatin [números] entr…
Publicado 25 de OctubreBuenos dias uenas, necesito dar de baja el servicio de línea telefónica con la empresa telecom. Completé el formulario online pero no he sido contactada por ninguna vía para confirmar que han procesado el trámite. Por vía telefónica, llamando al [números] o al 0 [números] , nadie responde aún tras …
Solucionado 30 de Octubre