Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Pésimo servicio, no atienden nunca, no quieren dar de baja lineas que no funcionan y cobran las facturas como si usaran la linea cuando ni siquiera tiene tono. Son unos e*****dores y se aprovechan de la gente grande como mis papás y que no pueden hacer los trámites.que den de baja la linea yá
Publicado 20 de MarzoDesde antes del 24 de diciembre del [números] a la fecha 19 de marzo de [números], siendo las 9,00 hs. A pesar de los reclamos personales y telefonicamente no me solucionaron el problema del telefono fijo de mi domicilio, por lo visto a la empresa no le interesamos como usuarios.
Publicado 19 de MarzoHace más de un mes que estoy sin internet, sin wifi. Encima te quieren cobrar por algo que no tengo. No solo eso,llamo para que me acrediten los gigas y no atienden,después de 10 intentos recien atienden, es una vergüenza. hoy mismo estoy sin wifi ya que llame más de 10 veces y no me atienden
Solucionado 16 de AbrilHace varias semanas estamos sin internet en la calle necochea del barrio central de eldorado, misiones. llame varias veces a reparaciones y ya me programaron cinco visitas del técnico. Para hoy 15 de marzo la última. Estoy esperando y no vienen. Llamo al [números] y si tengo suerte me vuelven a re…
Publicado 15 de MarzoEl telefono fijo no tiene tono al recibir llamadas, si puedo realizar pero no puedo recibir, me pactaron visita para el dia lunes 11 de 8 a 17 hs y nunca aparecieron
Publicado 13 de MarzoQuiero dar de baja pagina amarilla
Publicado 13 de MarzoMi número de teléfono
Publicado 12 de MarzoMi reclamo es que me restablezcan el servicio que no funciona desde antes de las fiestas de navidad del [números]
Publicado 11 de MarzoTodos los meses me vienen 2 descuentos distintos de dd telecom a quiero saber de qué es ? teléfono fijo, internet, celular, ó qué ?
Publicado 10 de MarzoCon fecha 9 de enero del [números] me comunique y realice la gestion [números] personal flow por lo que me dijeron que mi cuota de internet seria de [números]$ ya que no me subieron la jubilacion y no podia pagar mas, sin embargo no cumplieron y siguieron subiendo el precio hasta mas de [números] e…
Publicado 09 de Marzo