Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
El mes pasado no me debitaron el pago ,yo tengo débito automático este mes pague la factura del mes pasado y como me viene mucho y eso q solo tengo internet no uso fijo aún no pague la boleta y me cortaron el servicio tenía q llamar dos veces por día para q me pusieran el internet a lo q voy yo es …
Publicado 19 de MayoDesde el 14/4 nos dejaron sin servicios de linea e internet, el 10/5 pedì la baja y el libre deuda y aun no tengo ninguna respuesta
Publicado 18 de MayoDebido a que ya no se utiliza mucho el teléfono fijo, nos olvidamos de pagar unas facturas. Al llamar a telecom nos informan que paguemos y que nos daban nuevamente la línea. Realizamos el pago el 22/4 en pago fácil de constituyente con un monto de $1,[números].33. Luego nos volvimos a contactar y …
Publicado 18 de MayoMe atrasé en el pago de mis facturas, nunca recibí un reclamo y un día de abril, no se cual, me cortaron la línea. El 22 de ese mes hice una financiación ofrecida por la empresa para la cual tenia que hacer un anticipo, que me informó la asesora podía ser por rapipago o pagofácil, lo hice por esta …
Solucionado 17 de JunioHola. Estoy sin línea de mi teléfono fijo de telecom desde el jueves 13 de mayo. Hice el reclamo ese mismo día al 0-***-***-**** que figura en la factura. Me atendió un chico superamable. Me dio un número de reclamo. Al día siguiente llamo porque sigo sin línea y me atiende una chica, amabilísima t…
Solucionado 01 de JunioDi de baja la línea de telecom, me llegó una nota de crédito pero no me indican en ninguna parte ni en su página, ni de manera telefónica cómo puedo cobrarla. Gracias
Publicado 15 de MayoYa pague mi boleta y no tengo internet
Publicado 14 de MayoEs inaudito lo que esta haciendo telecom , pretende cobrar un servicio malisimo como si fuera del primer mundo . En mi caso aparte de aplicar un 20% de aumento nunca los 20 mg contratados estan presente. baja a 10 12 hasta 8 mg y cuando se reclama enseguida lo reponen y despues vuelven a lo mismo.…
Publicado 14 de MayoNo tengo internet, estoy pagando un servicio y se corta constantemente necesito una solución y llamo al servicio técnico y nunca me dan ningún tipo de explicación
Publicado 14 de MayoEstoy al dia con mi factura y no tengo internet
Publicado 14 de Mayo