Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Sin internet!! llevo un año de reclamos para no tener solución! agendan citas semanalmente y nadie viene a solucionar nada; solo hablo con personal que toma mí reclamo. Desde el inicio un técnico de la empresa explico que el cableado era antiguo y no tenía mantenimiento. Si me llamanva mí casa se a…
Publicado 14 de MayoBuenos dias : la emptesa telecom me viene cobrando el 20% de aumento y les avise que no voy a pagar hasta que no me devuelvan lo cobrado de mad o sea el 15% . Me redujeron el servisio de internet y lo novedoso ya cansado de los abusos decidi dar de baja internet y al preguntar cuando dan la baja me…
Publicado 14 de MayoHola me.dieron de baja por falta de pago segum ellos siendo q pague lp que.me.ofrecieron como bonificacion y no me hacen valer porque segun esta mal cargado en sistema el.pago culpa mia no es q no tengan gente capacitada para el.trabajo
Solucionado 29 de MayoMas de un año reclamando a telecom por mi servicio de internet sin exito. Agendan citas semanales (que no cumplen); de tecnicos que van a venir al domicilio a solucionar el problema y nada. Mal servicio de wifi; mala atención ya que los coordinadores que toman las llamadas solo dejan registro de mi…
Publicado 13 de MayoLa empresa telecom argentina hace 3 meses que los telefonos de linea fija no funcionan en toda la localidad de cañada rosquin _santa fe, echo el reclamo nos dijeron que es un problema general que afecta varios pueblos, sin embargo llegan las facturas y nos dicen que las paguemos que ellos despues n…
Publicado 13 de MayoLa línea [números]ya fue dado de baja ,a lo cual la deuda de [números] $ya fue saldada..no logro que me den el libre deuda..aún siguen llamando con intimidación al titular..estoy pensando hacer una demanda por el tiempo perdido,que estoy horas llamando a teléfonos que no me dan solución..
Publicado 13 de MayoDesde el 24/03/21 estoy sin teléfono fijo, y sin internet.- necesito una solución, contrate un servicio, y no están cumpliendo el contrato
Publicado 12 de MayoUna empleada de telecom muy amable me explicó que el servicio de grabación de llamadas entrantes,en mi caso ,no me lo están cobrando.que eliminarán el "disco" de dicho servicio.creo que se soluciona mi problema.muchas gracias.
Solucionado 17 de MayoQuiero cambiar el nombre de titularidad de mi línea ya que está a nombre de la persona que vivía aca y no me dejan de llamar preguntando por esa persona y cansa
Publicado 11 de MayoNecesito dar de baja la suscripción de la línea [números] la cual nunca pedí desde ya muchas gracias
Publicado 11 de Mayo