✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Tengo 4 (cuatro) abonos en esta empresa. Quice cambiar el medio de pago. Tenia debito automatico en una tarjeta de credito y queria pasarlo a debito directo de una caja de ahorro bancaria. Primero intente por la pagina donde informa que existe ese medio de pago pero no informa como instrumentarlo. …
Publicado 02 de DiciembreDí de baja el servicio porque me mudé de ese domicilio el día 15 de octubre [números] por medio de la web y me enviaron un comprobante de este trámite, luego me cobraron el mes de noviembre y ahora el de diciembre, yo tenía el servicio por débito automático, estuve llamando por teléfono pero nadie …
Publicado 02 de DiciembrePor la web di de baja el servicio el dia 7/10/[números]. En lo sucesivos dias me enviaron por whatsap ofertas que desestime. Me respondian, entonces confirmamos tu baja... Me llamaban por te y no me hablaba una persona, me dejaban en espera. Me acaban de debitar la cuota de diciembre! llamo por te …
Publicado 02 de DiciembreNecesito darme de baja del pack fútbol se me va aún montó que no puedo pagar
Publicado 02 de DiciembreRecibí en mi domicilio, un sobre del Veraz ! reclamando la entrega de dos decodificadores, y un costo de no devolución de [números] dólares cada uno ! tengo en mi poder la constancia de entrega de tres decodificadores , con datos del recuperador y su firma . Y no coinciden los…
Publicado 02 de DiciembreDenuncio a telecentro se corta internet todos los días, el último reclamo que hice fue el 2/12/20, cuyo número es [números], ayer [números]/20, al llamar respondía una grabación diciendo que se había desconectado no se que cosa, trabajo con internet exijo solución
Solucionado 05 de EneroMe comunico porque desde el 10 de octubre tengo problemas con la empresa telecentro. Primero empezó siendo una falla zonal, la cual se resolvió segun ellos el dia 16 de octubre,obviamente no fue asi, los problemas persistieron y pedi para que venga un tecnico a mi casa, el mismo tecnico me dijo que…
Publicado 02 de DiciembreTenia contratado telecentro en otro domicilio (mitre [números], escobar )..pedi dejar el que ya estaba y que me instalen otro servicio más en una nueva dirección y localidad(maipú [números], matheu). Desde el día 1 el servicio es pésimo. Se corta cada 2 minutos tengo que estudiar y no puedo ..esto…
Publicado 02 de DiciembreHola yo pagué casi 10 mil pesos y me dijeron q ya me habían dado d baja el servicio . Me llegan boletas y no tengo servicio disen q tengo q volver a contratarlo me pueden explicar x favor . Me siguen llegando facturas y no tengo servicio si supuestamente me dieron de baja . No tienen x que facturar…
Publicado 02 de Diciembre