✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hola no soy cliente y vivo en ezeiza en la calle caseros entre dean funes y liniers vereda par casi esquina liniers, hay un poste el cual tiene un tensor colocado. El tema que hay dos cocheras y dificulta mucho el ingreso y egreso de los autos. Necesitaria por favor que cambien el tensor al poste d…
Publicado 29 de OctubreContrate el servicio y el.costo era de $[números] pague dos facturasl. La 3 era $[números].por un aumento hasta ahí bien . Este mes se generó una factura por $[números] . Reclame me dijeron q tengo servicios activos . Servicios q nunca di de alta y ahora me dicen q no pueden modificar una factura y…
Publicado 28 de OctubreEl año pasado había solicitado la baja del servicio de tv por cable a telecentro porque el valor se actualizaba más rápido que mi capacidad de pago (tengo una queja hecha respecto a este tema con el número de caso: [números]) y me habían ofrecido el 25% de descuento para quedarme. Acepté, no contro…
Publicado 28 de OctubreEn la zona de pilar barrio el manantial, telecentro cableo todo el barrio con fibra optica, colocaron carteles de telecentro y cuando uno quiere pedir el servicio dicen que no ahí disponibilidad, actualmente 28/10/[números] ningún vecino pudo contratar el servicio, la verdad se necesita el servicio…
Publicado 28 de OctubreViven aumentando y cobrando me pack que yo no contrato les reclamo y me cobran igual hace 8meses consecutivos no contrate telecentro
Solucionado 28 de NoviembreQuisiera dar de baja un espacio para dispositivo de telecentro wifi, ya que tengo dos espacios contratados y solo utilizo uno, pero estoy pagando por dos. desde sucursal virtual no me deja dar de baja un espacio por eso solicito que lo hagan desde la central. Desde ya muchas gracias, y espero una …
Publicado 28 de OctubreHace 4 meses que me estan cobrando en la factura una activacion t-phone por $[números] que nunca di de alta, y que vengo reclamando me den de baja hace 4 meses, lo siguen cobrando, y me dan la baja por telefono pero nunca se desactiva en la factura... Siguen cobrandomelo, tambien me estan cobrando …
Solucionado 22 de SetiembreSe corta el servicio sistemáticamente por la tarde. no hay a quien reclamar, sólo una grabación que manifiesta que han detectado la falla en la zona, pide disculpas pero jamas manifiesta que van a devolver el proporcional por el servicio no brindado. En mi zona son mafia porque no permiten que hay…
Publicado 27 de OctubreImposible ingresar a sucursal virtual de telecentro. Hace meses que intento, intente en varios navegadores y no pude ingresar con ninguno!!!
Publicado 27 de OctubreHace más de dos semanas que estoy reclamando que el decodificador se quemó y me quemó la tele. Todavía no tengo respuesta por parte de telecentro. Encima para contratar el servicio tuve que pagarlo por adelantado porque no me tomaban la tarjeta de débito.
Publicado 27 de Octubre