✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El día 21 de septiembre me comunique por la baja del servicio, me ofrecieron abonar [números] pesos. Hoy me llega la factura a [números]. Llamo a atención al cliente y me cortan. Asco! quiero la baja ya. Además que la persona que hoy 25 me atendió, me corto el teléfono además de responder con palab…
Publicado 25 de OctubreQuise solicitar el servicio, y me bloquearon el domicilio porque mi mail se vinculo con otro cliente que debe decodificadores, necesito una solución urgente, ya llevo llamando hace meses y no me dan una solución
Publicado 25 de OctubreXxxxxxxxxxxxx
Publicado 24 de OctubreTengo bloqueado el domicilio, y no me dejan solicitar el servicio.. se me vincula mi mail a un cliente que debe 2 decos, quiero solicitar la devolución de los decos y nunca se comunican conmigo
Solucionado 24 de NoviembreQuiero ingresar a mi buzon de voz y me pide que ingrese mi contraseña, como es la primera vez, ingreso [números]# y me dice que no es correcta, probe llamar al [números] y despues de darme un explicativo que no sirve, me dice que llame al [números] y me corta.
Publicado 24 de OctubreNo puedo ingresar mi mi correo ni mi contraseña y aparte no me puedo conectar a la red wifi de la calle
Publicado 24 de OctubreSolicito se atienda mi reclamo que no podemos pagar la cifra en dolares reclamada por Telecentro por un módem que se quemo a raíz de un incendio en mi domicilio perdiendo bienes materiales de mi propiedad ......se llamo a Telecentro pasando la novedad el dia 25 de febrero [números] atendido por la …
Publicado 23 de OctubreBuen día mi reclamo es relacionado a que en el mes de febrero del corriente año se me prendió fuego la cocina de mi casa por un cortocircuito perdiendo todo incluso mi televisor con el modem de Telecentro ,ademas de las perdidas materiales mi esposo sufrio fractura de columna por apagar el incendio…
Publicado 23 de OctubreDurante el mes de septiembre estuve 15 dias sin servicio de wifi, televisión y telefono. Pedi la baja frente a la falta de solución y me sigue cobrando el abono mensual. Septiembre ya estaba pago. Ahora también me cobraron octubre.
Publicado 23 de OctubreSolicité la baja de wifi hogar a través del whatsapp de la telecentro los primeros días de septiembre. Al mes siguiente me vino facturado otro mes de wifi. Llamo y me dicen que la baja no se había gestionado. Para que ponen ese sistema si no lo gestionan? yo confiada contraté otra empresa y ahora d…
Publicado 23 de Octubre