✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Cuando contraté el servicio se ofrecía también una invitación por 3 meses a amazon prime video. Sin embargo no es posible efectivizar dicha invitación debido a que la sucursal virtual online no me deja sino instalar la aplicación, y la aplicación no sirve para absolutamente nada
Publicado 01 de NoviembreTengo el servicio hace muchos años. A fines de octubre me facturan el mes de noviembre con un incremento considerable.ya q se terminaba una promo/ bonoficación. Antes q empiece el mes hago.el reclamo y.solicito ante la.negativa de ellos de solucionar el problema la.baja. el.31/10 a la.noche ya.me…
Publicado 01 de NoviembreSobre av. Pte. Arturo illia nro [números], se encuentra un poste con cables de telecentro, partido. Esta a punto de caer sobre mi tapial y destrozarlo. Por lo que solicito vengan a cambiar el mismo a la brevedad. Y evitar accidentes personales de los que se deberan hacer cargo
Publicado 01 de NoviembreEl 22 de octubre de [números] le escribì a la empresa para darle de baja al servicio de internet. hacía dos días que no funcionaba internet y, en el corto lapso que los contraté, era la tercera vez que me sucedía. Me cansé y decidí darle de baja. me llega la factura del mes de noviembre, a la cua…
Publicado 01 de NoviembreHace dos meses hice un reclamo por baja de servicio, me ofrecieron el pack al 50% off, pero en la factura de este mes no solo no me aplicaron el descuento sino que tampoco quieren darme la promoción que quedó asentada bajo el número de gestión. cabe aclarar que el mes anterior si aplicaron la prom…
Solucionado 02 de DiciembreSon el peor servicio, desde el 29 de octubre hasta el día de la fecha en la zona de josé mármol están sin servicio. Mi papá es una persona mayor y es lo que usa para comunicarse. Mi nro de cliente es [números]. Así cobran y son de terroe
Solucionado 08 de NoviembreContraté un plan el 19 de octubre ..y hasta la fecha no pasan a instalarlo y no se cual es el gran problema...
Publicado 01 de NoviembreNo me deja logearme para poder entrar a mi cuenta y ya van semanas así y ya me llego mi factura
Publicado 01 de NoviembreNecesito otro moden de wifi de telecentro el que tenía se calló y no anda
Publicado 31 de OctubreContraté el servicio de tv + internet de telecentro hace un mes. ya hice más de 10 reclamos porque no solo se cae internet por lo menos una vez cada 2 días, sino que además no puedo conectar dispositivos nuevos a mis redes wi-fi, me dice que no son seguras, que la contraseña es incorrecta o direct…
Publicado 30 de Octubre