✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El 21/12/21 llamo a telecetnro para averiguar sobre el servicio de t-phone. La compañia ofrece una línea que se puede utilizar instalando una app en tu celular y desde la cual dicen que podés hablar, mandar mensajes de texto y utilizar para whatsapp y telegram, pero lo que no te dicen es que no pue…
Publicado 06 de EneroContrate un plan de 50gb y me lo subieron a 75gb sin que yo lo pidiera y es mucho más costoso. 3 meses que vengo pagando un plan que no contrate y se corta el internet una vez al día por horas. Nadie me contesta cuando llamo al [números]. Quiero que me dejen bajar mi plan por uno más economico y la…
Publicado 06 de EneroHoy después de más de 3 años que di de baja el cliente de telecentro que era yo x que me mudé me apsreció un mail que dice que aún no registraron que devolví los equipos. Y si lo hice pero fue en enero de [números] o sea que no tengo más comprobantes de nada. Encima los hsbia tejido que drnunciar e…
Publicado 05 de EneroDesde octubre que estuve teniendo problemas con el servicio realice varios reclamos me dijeron que me iban a reconocer los días que estuve sin servicio la velocidad es baja no andaba el internet no andaba el cable el teléfono por momentos la tele se veía des pixelada no me daban pelota realice vari…
Publicado 05 de EneroMe venían boletas de [números] pesos pedí 1 decodificador con pack futbol y me venía uno gratis supuestamente me dijeronq subía a [números] finales. Me vino una boleta de 15.[números],87$ debitada de la tarjeta.llamo y no me saben explicar q cosas están cobrando son unos garcas...me pusieron suscri…
Solucionado 08 de EneroTengo telecentro wifi por valor de [números] mensuales lo tengo con débito automático el mes pasado tenía un dinero en mercado pago y telecentro me lo tomo como pago en [números] pesos me e*****ron yo no tengo telecentro adherido a mercado pago hice el reclamo en mercado pago y telecentro no respon…
Publicado 05 de EneroHace 3 años alquilé mi casa, deje mi conexión de telecentro ya que los inquilinos por contrato iban a realizar el cambio. La experiencia fue un desastre ya que dejaron muchas deudas y la casa e malas condiciones que aún estamos tratando de reclamar...les pedí los decodificadores que aún telecentro …
Publicado 05 de EneroDesde el mes de enero del [números] estoy reclamando por la aplicación t-phone que fue dada de baja y telecentro me sigue cobrando a la fecha hace un año que estoy pagando un servicio que no tengo. Todos los meses el mismo verso que esta pedida la nota de crédito y nada ya tengo una colección de nú…
Publicado 04 de EneroHola nunca active el servicio de tifone de telecentro y quiero darlo de baja
Publicado 03 de EneroQue tal mi reclamo es que me están mandando la cuota de este mes de 11.[números] pesos cuando yo el 25/11/[números] pague $[números] una locura tengo el comprobante y todo por favor necesito una respuesta a este problema
Publicado 03 de Enero