✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hola soy el cliente [números] no me quieren restablecer el servicio de pack fútbol que yo pago todos los meses, que vino incluido cuándo contraté el servicio, aparte no me puedo registrarme en la sucursal virtual con mi número de cliente para ver mis facturas no se lo que me están cobrando. Agradec…
Solucionado 04 de AbrilMe tomaron mal mi correo electrónico x eso no puedo ingresar a telecentro sucursal virtual
Solucionado 04 de AbrilDesde hace tiempo tengo microcortes en el servicio de internet. No le di relevancia hasta que sinceramente se hizo insoportable. Presente 4 reclamos por el mismo tema mediante el servicio técnico que en forma remota decían solucionar el problema, cosa que no era cierto. En última instancia le exigí…
Publicado 29 de MarzoEl año pasado comencé con problemas en la señal de cable. Varios canales aparecieron con un código id [números] por pérdida de señal los primeros problemas los tuve en junio de [números] y se prolongaron hasta el 15/9. El desperfecto estaba en un nodo externo a mi domicilio. luego que solucionaro…
Publicado 29 de MarzoHola cliente nº [números] no puedo entrar a sucursal virtual para hacer gestiones y telefonicamente es imposible te atiendan. ya cambie la contraseña varias veces y tampoco puedo ingresar quise solucionarlo por whatsapp que te brinda la empresa y me dejaron esperando y nada no puedo descargar…
Publicado 29 de MarzoHace más de 10 días que estoy llamando y nadie atiende. Complete un formulario para que me llamen, lo hicieron pero como ya soy cliente me derivan a preatendedor que dice todos estan ocupados...llama mas tarde y te cortan el llamado. Una vergüenza
Publicado 29 de MarzoTengo una deuda con telecentro, que quisiera pagar en pagos parciales, para así volver a instalar el servicio con un plan diferente al que tenía antes. La última vez que me comuniqué me dijeron groseramente que tenía que pagar todo sí o sí, por la pandemia disminuyó mi ingreso y no pude reunir el d…
Publicado 29 de MarzoDesde el 23/3 tengo problemas con intermitencias en el servicio, mandaron el técnico y dijo que el problema no estaba en mi domicilio y quera de la red en la calle. el día viernes 25/3 se cortó totalmete el servicio. Desde esta fecha hasta el día de hoy 29/3/[números] el servicio técnico me respon…
Publicado 29 de MarzoTengo una deuda con telecentro la cual en este momento no puedo abonar. Fue hace 2 años. Mi mamá ahora se mudo y la única empresa de internet y telefonía que llega hasta ahí es esa empresa. La cual no la dejan acceder al servicio porque yo tengo deuda. Esto realmente es así? yo soy mayor de edad, y…
Publicado 29 de MarzoQuiero presentar reclamo por publicidad engañosa de la empresa telecentro. soy cliente de la mencionada desde hace muchos años. La última factura de abril [números] tuvo un incremento de un 36%, por lo que se fue a [números]$ el plan de [números] megas. para ajustar mi presupuesto me comunique c…
Publicado 29 de Marzo