✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Contrate telecentro wifi porque segun la empresa en el lugar donde me encuentro hay señal, al contratar y tratar de utilizar pude ver que no hay señal, procedi a realizar el arrepentimiento del servicio que ofrece la empresa dentro de los 10 dias y no me cancelaron el servicio ni realizaron la devo…
Publicado 07 de AbrilTuve cita de un técnico de telecentro el jueves pasado pero al final no pudo por que no había señal enel departamento,y me dijo que tengo que mandar vaciar la cañería,pero yo no puedo hacer eso,quiero cancelar el servicio,y recuperar la plata de instalación
Publicado 07 de AbrilA principios del mes de marzo solicité la baja del servicio internet wifi de telecentro y recibí un mensaje que el proceso ya estaba encaminado pero para mí sorpresa, resulta que en abril me vuelven a cobrar el servicio, quiero una solución ya, no quiero que me sigan sacando dinero de mi cuenta.
Publicado 07 de AbrilEstimados, telecentro me está intimando con el veraz, me piden devolver, decodificador ya que les indica que no lo devolví fue hace más de tres años, encima me piden foto de comprobante la verdad no lo encuentro me cambié de casa varias veces paso tiempo un día me llamaron dijieron que pasarían y …
Publicado 07 de AbrilHoy me llegó un reclamo de telecentro y veraz reclamando el modem y codificadores de un servicio que di de baja hace 5 años. Si , si 5 años por que me fui del país, al servicio lo dieron de baja y se llevaron el modem. Los atendieron mis abuelos por que yo ya no estaba en el país. No les dejaron n…
Publicado 06 de AbrilQuise contratar telecentro. me rechazaron porque dicen que tengo una deuda con ellos. que me tienen registrado como cliente con mi número de dni pero a nombre de otra persona. y que figura una deuda del [números]. telefónicamente me reconocieron que no tiene séntido, ya que ellos hoy pueden val…
Publicado 06 de AbrilContrate servicio de internet,ya en la solicitud y pago adelantado me tomaron el pelo,primero me dieron un valor despues otro operador dio otro. lo pague,me dieron fecha de instalacion 5/04/[números],no vinieron,reclamo y no hay quien te de una solucion,llame por telefono,me pasaron por 3 operador…
Publicado 06 de AbrilRealice un reclamo por la vía de whatsapp a telecentro, avisando en los últimos días de marzo que den de baja al servicio de telefonía y televisión para el mes de abril dado que no puedo pagar $[números] y obtengo como respuesta que recién para mayo se podría efectuar dicha baja porque la facturaci…
Publicado 05 de AbrilHace más de un mes que me dicen que detectan fallas en el servicio y que será solucionado, me subieron la cuota a [números] pesos y se corta internet permanente, tengo microcortes y me desconecta del trabajo, nadie me da botella, estoy desesperada porque necesito internet para trabajar
Solucionado 06 de MayoDi de baja el servicio telecentro, en diciembre de [números], poco tiempo después pasaron empleados de esa empresa y retiraron el equipo codificador, me dieron una constancia. En marzo de [números], me llegan mails a mi casilla, solicitando la devolución del equipo, o envie foto de la entrega, bajo…
Publicado 05 de Abril