✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Luego de cinco horas de espera me entero q no vienen a mi domicilio x temas climáticos. Cuando podían habermelo comunicado x mail, por teléfono o mismo el técnico q me llamó ayer 18 30 hs. Y resulta q ahora q los llamo pretenden reprogramar la instalación para dentro de una semana más, luego de ya …
Solucionado 13 de SetiembreNo deja de sorprenderme telecentro....cuando aun no esta solucionado el reclamo a nivel administrativo de todo el tiempo que no tuve servicio, desde el lunes 22-08-16 estoy sin el servicio de internet. Basta de problemas quiero soluciones
Publicado 26 de AgostoNo funciona correctamente el telecentro wifi zone de la plaza de tapiales. Al intentar conectar me aparece error en la autentificacion.
Publicado 25 de AgostoTodo el mes de agosto la señal intermitente, reclamos diarios, ponen un Disco al colocar el numero de cliente donde ya anuncian que están teniemdo problemas y disculpas, y cuando dugitando números se llega a un.operador, tener hasta que soportar lss burlas de estos mismos, y qu…
Publicado 25 de AgostoYa creo q telecentro vino a mi vida a probar mi grado de paciencia y demostrarme una vez mas su ineficiencia absoluta sin todavia estar resuelto el reclamo administrativo por toooodo el tiempo q estuve sin servicio, siempre apuestan a mas, se superan en ineptitud a ellos mismos provocando, por eje…
Publicado 25 de AgostoBuenas tardes. en el dia de la instalacion el tecnico que vino a hacer la misma dejo instalado los dos deco en el mismo lugar.. Por ende estoy sin poder utilizar uno de los dos. Me dieron fecha para dentro de 15 dias!!. Estoy muy descontento ya que es mi primer experiencia con la empresa y ya ar…
Publicado 24 de AgostoEl dia lunes 22 de agosto [números] contrate telecentro telefonicamente, pregunte varias veces a la vendedora si realmente habia cobertura en mi barrio, ya que a principio de ano no lo habia; y me respondio que me aseguraba que si llegaba a mi domicilio. Di de baja a la cia. De cable y de telefono …
Publicado 24 de AgostoEl problema que pese a las visitas de los técnicos, el problema es de telecentro, los tecnicos ponen su voluntad,el finde semana estuve sin cable e internet se cortaba, en este momento ya he desunfachado el modem 2 veces se corta y se conecta, lo mismo que con el cable.
Publicado 23 de AgostoTengo internet de 20 mb de la empresa. En el dia lo puedo usar, a la fuerza en 2 o 3 mb. Cuando llamo para reclamar este problema, me indican que se debe a que mi conexion de cables, interfiere en la señal y que por eso tengo microcortes y no puedo usarlo como corresponde. lo extraño y comico de e…
Publicado 22 de AgostoTengo un terreno en el cual me gustaría hacer una casa con un local adelante y los de telecentro pusieron un poste de 5 metros de altura sin aviso y enzima colocaron un tensor para sostener el poste que cruza por el frente del terreno, siempre por la vereda. Vi a uno de los empleados que colocan lo…
Publicado 19 de Agosto