✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Me mudo y quiero dar de baja el servicio. Estamos a 18 de agosto. No me aceptan la baja, dicen que la puedo hacer solo del día 1 al 15. De esta manera me cobrarian un mes que no voy a usar, septiembre. alguna ley me ampara para que no abone septiembre y me saque de encima a estas lacras?
Publicado 19 de AgostoSin internet desde hace mas de 10 dias, todo el edificio esta sin internet. Todos los vecinos estamos llamando (con numeros de reclamo dados y todo) y su respuesta es que en su sistema no figura que nadie mas se queje, y que tiene que haber por lo minimo 5 quejas de distintos vecinos. Que van a man…
Publicado 18 de AgostoHola, contrate el pack trio es un desastre total llevo mas de 20 reclamos, el tecnico hizo la vista 2 veces y cada dia que pasa el servicio anda peor, todos los dias se corta el cable se imginate que estas en lo mejor de una programacion y se corta esto pasa a cada hora todos los diaz, el control r…
Publicado 16 de AgostoDesde el jueves 11/8 estoy sin teléfono porque telecentro cambió el módem por uno que está defectuoso o mal configurado (desconozco) y tras 4 días sin teléfono y con servicio de internet intermitente, la empresa se digna a comunicarse conmigo para "ofrecerme" el viernes 26/8 para que un técnico ven…
Publicado 15 de Agosto10/08 tenia turno para instalacion de telecentro de 8 a 13 nadaaa no vinieron llame para reclamar y contestaron que iban a llam,ar para reprogramar...nadaaaa hoy 11/8 se me ocurre llamar y me dicen que no tienen idea por que no fueron yn me lo reprogramaron para el dia 16/8 les pedi que fuera rap…
Publicado 11 de AgostoMe instalaron el servicio pero en lugar de brindarme una conexión a internet de 50mb como contrate, me brindan 10mb y me cobran una de 50mb. Se justifican diciendo que es un error del sistema, que en la parte comercial figura el pack triple oro, pero que en el sistema que gestiona los limites una c…
Publicado 09 de AgostoEs imposible comunicarse con un ser humano para dar de baja el servicio, llamas a los dos o tres telefonos que tienen y son operadoras con multiples opciones, cada vez que llegas a la opcion de que te atienda un representante la operadora te corta la comunicacion, empece el dia 1 de este mes ya est…
Publicado 05 de AgostoPedi decodificadored hd 2 y me trajeron uno hd y otro comun el dia de la instalacion los tecnicos me rallaron las paredes y tomandolo comogracia ( chiste) digo reclame a la empresa hasta el dia de la fecha no obtuve respuesta de la empresa
Publicado 05 de AgostoAca vuelvo. Si, otra vez telecentro pueden creerlo? yo no. Estaba pactado para hoy 5/08/16 12 hs q vieniera el auditor del tecnico, el sr gb segun me informo la persona q llamo a mi celular adivinen.... 14 hs y no vino ni aviso!!!! si amigoas!!! otra vez!!! tal como la vez pasada me llamaron para …
Publicado 05 de AgostoUnilateralmente y sin aviso, sacaron de la grilla de programacion, a canal cn23, y tambien, telesur. No hay libertad de mirar lo que uno quiere, yo pago por el servicio, hace muchos años.quiero y tengo el derecho, de elegir, que canales quiero ver, ya hay bastantes canales oficialistas.
Publicado 05 de Agosto