✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Por ser un edificio nuevo tuve que esperar 2 meses y medio para que me instalen la caja y el servicio de 20 mb. Finalmente lo hacen pero tras 48hs de la instalación se cae el servicio (la tv sin deco tiene lluvia y tanto el router como el deco no se conectan). Cuando llamo me dicen que recién tiene…
Solucionado 17 de AgostoMe estafaron yo puse telecentro en marzo con débito me lo cortaron xq ellos no sacaban el pago ahora pago pero no me quieren dar el servicio si no pago julio y encima no me cumplen con lo que yo firme x 6 meses xq me lo aumentaron
Publicado 22 de JulioNo tengo ni teléfono ni internet casi ningún dia, cada vez es peor y cuando hago reclamos que me dan sus rt o tsu o ni idea, me dicen que ya se va a arreglar
Publicado 20 de JulioEn el mes de mayo comencé a intentar dar de baja el servicio por ser caro y sumamente defectuoso: el teléfono funcionaba dia por medio y la velocidad de internet no llegaba ni a un tercio de lo que me estaban cobrando. Me hicieron el trámite imposible: primero paseando mi llamdo por montones de per…
Publicado 18 de JulioHace seis meses que estoy pidiendo que me cambien el plan al de 20mb pero nunca mandan el tecnico, me vienen pateando con el problema de la agenda siempre.
Solucionado 22 de JulioBuenas noches, por motivos de mudanza desde el dia 12/07 estamos solicitando la baja del servicio en el reclamo de las boletas que jamas llegan a mi domicilio pero siempre tuvimos que llamar para solicitar numero de pago, en este caso hicimos lo mismo como todos los meses para solicitar importe y d…
Publicado 15 de JulioLes transcribo el mail q escribi. Perdon la desprolijidad pero estoy sacadisima y agotada. Son mas de las 19 hs. Llamaron entre el dia de ayer y el de hoy 4 veces para confirmar q el tecnico pasaba hoy 15/06/16 entre las 13 y las 18. Me dejaron salir antes del trabajo pero me descontaran por ello y…
Solucionado 02 de AgostoMe cobran por un servicio trio y solo tengo cable con dos decodificadores. Quiero que me manden una persona que corrobore que hace seis meses me estan estafando.
Publicado 14 de JulioTelecentro no me envia la factura para pagar.se me vence voy apagar y no me la pueden cobrar.busco en internet yno encuentro donde pagar.soy una persona mayor,esto me complica mucho.tengo la voluntad de pagar en fecha y no puedo.es injusto!!!!...
Publicado 14 de JulioQue me envíen la boleta en papel a mi domicilio
Solucionado 17 de Agosto