✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Despues de 2 meses sin servicio de cable, telecentro prometio descontar en la proxima factura lo que corresponde, tengo los 3 numeros de reclamo y no me dan explicacion. Cuando se llama por telefono luego de 20 minutos de escuchar un nuevo sistema telefonico para que ud. Sr. Cliente se pueda comuni…
Publicado 09 de FebreroDesde el lunes 16 de diciembre de 2013 que estoy sin internet. Como tengo el combo triple de telecentro, al estar sin internet también estoy sin teléfono, con lo cual el único medio para comunicarme es a través de Twitter responden de vez en cuando diciendo lo mismo, que …
Publicado 19 de DiciembreTengo contratado el servicio triplepack hara 1 año. En este año, estuve 1 mes y medio sin servicio porque supuestamente estaban con problemas en la zona. Cuando me harte de llamar, mandaron un tecnico y descubrieron que la instalacion que habian hecho estaba mal y con una lluvia se habia llenado de…
Publicado 16 de DiciembreDesde hace 3 meses se me cortan insistentemente los 3 servicios contratados a telecentro (cable, teléfono e internet), cuando llamo a la empresa no recibo ninguna solución al problema. Aparte mi factura aumento a $380 mensuales
Publicado 14 de DiciembreDesde el 17/11- que telecentro dice que tuvo un incendio en su pta central, la señal de tv no es buena,-exceptuando canales de aire-ya que el sonido llega mucho antes que la imagen y en mi caso que en el dormitorio en vez de tv tengo una pc con sintonizador de tv, no llega a recibir la señal por se…
Solucionado 23 de FebreroAnte los muchos reclamos que hemos hecho todos los abonados del edificio a telecentro por la falta de internet y telefonia, siendo que el problema se repite constantemente en lo que va el año 2013, telecentro no hace nada para solucionar el problema , exijo pronta solucion
Publicado 01 de OctubreEstoy sin servicio de internet y telefonfia desde el viernes 27/09/13, he hecho el pertinente reclamo y lo unico que me ofrecen es visita a domicilio, a sabiendas que el problema es del amplificador que se ubica en la terraza del edificio en el que vivo, fue la observacion que hizo hoy un tecnico q…
Publicado 01 de OctubreHace dos o tres meses que comenzaron cortes intermitentes de los tres servicios. esto se hace cada vez más frecuente... en las horas "pico" no tenes internet, teléfono ni cable. si logras que te atiendan para hacer el reclamo, te dicen que es de la zona y te dan un número de reclamo.... (por tw …
Publicado 18 de SetiembrePedi el servicio lo use unmes le di de baja por telefono me tomaron la baja con numeo y todo .el mes era 289 me terminar cobrando 670 peso por debito!!! estafdores!!! llame y me dijieron que la baja no me la toman y que me cobran unmes mas numero de cliente mio es :3261980.
Publicado 31 de JulioEstimados: hace meses vengo reclamando(llamados) que me emproligen o q lo saquen al poste q me esta obtruyendo la entrada de mi garage y me esta afectando ya q tengo una oficina y no puedo brindar al cliente dicho espacio.de parte de la gente de telecentro me tomaron la queja,pero todavia no me ll…
Publicado 26 de Julio