✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Instalan telecento el 25 de noviembre despues de yres semanas de demora, desde ese dia, no tengo telefonia, el cable se corta y apaga cda 3 minutos, me cobraron dos veces el monto que cobran pre instalacion, la promo era de [números], me cobran el doble, no dan numero de reclamo, me contacto por re…
Publicado 06 de EneroEl día 21-12-[números] bajo el número de trámite [números] la empresa telecentro me hace un ofrecimiento de una bonificación en mi factura por el cual tendría que pagar por los servicios $ [números] en enero y $ [números] desde febrero hasta abril inclusive + 6 meses de hd desde febrero hasta julio…
Solucionado 17 de EneroHace 2 meses que se corta el servicio: tv + internet. los últimos 15 días se corta puntual desde las 12.30 hasta las 19 hs. me perjudica porque hago homeoffice. en la empresa nadie responde, solo lo hace un bot y te da un número de reclamo automático. te ofrecen manda un técnico al domicilio…
Publicado 05 de EneroDi de baja el servicio el 24/4/[números], el 2/5 cortaron el servicio y en el mes retiraron los equipos, como son estas empresas no envian nada por mail, pero segun ellos y por ley las conversaciones son grabadas, por lo cual deben tener asentado que la factura de a pagar en mayo no correspondia co…
Publicado 05 de EneroNecesito recuperar la contraseña del contestador de telecentro, no la recuerdo y es imposible comunicarse por teléfono y de manera virtual.
Publicado 04 de EneroDesde octubre tengo el mismo problema de internet y ya intentaron realizar varios testes y cambios pero nada funcionó. La señal se cae de hora en hora. Está normal, se cae por unos 4 minutos y vuelve, dentro de más o menos 1h vuelve a pasar. Tres tecnicos distintos ya dijieron que el problema está …
Publicado 04 de EneroTelecentro realizaría una instalación en marzo del [números], les explique que no hay acceso a la terraza por lo cual la instalación se tuvo que cancelar, me dijeron que la devolución del dinero por instalación debía buscarla en un un western union pero nunca apareció en el sistema en la dirección …
Publicado 04 de EneroEl 19 de diciembre di de baja el servicio de telecentro. >desde ese día me mandan todos los días mensajes ofreciéndome descuentos pero la baja no se hace efectiva y no hay manera de hablar con un operador. Ahora resulta que cortaron el servicio por falta de pago y por una factura correspondiente al…
Publicado 04 de EneroEl reclamo es por mi papa, esta pagando casi $[números] de servicio, el cual es malisimo y no se justifica el valor, es de mala calidad, se corta constantemente, tiene que estar desenchufando el modem y esperando unos segundo spara volver a enchufar y esperar que reinicie. Lo cual si estas viendo u…
Publicado 04 de Enero