✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Mi madre era cliente de telecentro, por cuestiones de salud sus últimos meses vivió en la casa de mi hermana. Por ésa razón quisimos dar de baja el servicio y no pudimos por lo complicado que es el trámite. A finales de octubre mamá falleció. El 2 de noviembre envío un mail a "atención al cliente" …
Solucionado 10 de FebreroTelecentro tiene restringido mi servicio de internet. Me bloquearon porque indican que estoy en mora. sin embargo, tengo todo pago. no tengo saldo deudor. estoy adherida a débito automático. llamé por teléfono a [números], quise informar mi pago pero como tengo todo al día y no tengo saldo de…
Solucionado 09 de EneroEstoy sin servicio desde el dia de ayer. Llamo constantemente pero no logro que ne qtiende mas que una maquina. Trabajamos desde casa y no tengo ningun horario aproximado de solucion. Esto nos trae innumerables inconvenientes. me siento muy mal tratada por esta empresa que tiene un pesimo servicio…
Solucionado 09 de EneroSoy titular de servicio en telecentro, mi nº de cliente es [números]. Desde principios de diciembre tengo cortes de 2 o más horas a diario en el servicio de cable y banda ancha. Los cortes son diarios, entre las 11 y las 15 se generan, con regularidad. Hice reclamos técnicos en cada uno, y me dicen…
Publicado 03 de EneroHola buenas tardes le pedí a telecentro un cambio de decodificador nuevo el principal porque se va la señal y tengo que reprogramar.y me contestan que ponga más mega o traslade el deco más cerca de las habitaciones.pero eso no es así tengo un deco desde el [números] lo tienen que cambiar está obsol…
Publicado 03 de EneroEn el año [números], le di de baja a telecentro por estar sin servicio total por aprox 20 días, después de reiterados reclamos, me cansé y le di de baja y contraté otra empresa. vinieron a buscar los decodificadores, y los entregué. Al poco tiempo empezaron a mandar mensajes que faltaba uno, me co…
Publicado 03 de EneroQue tal, desde noviembre del año pasado tengo problemas con internet no soy el único en el barrio somos varios vecinos que se nos corta desde las 11 de la mañana hasta las 18 de la tarde, llame para que me envíen un técnico y el problema esta en los postes generan un reclamo para que venga la cuadr…
Publicado 02 de EneroImposible dar de baja al servicio. He intentado por todos los medios, app teléfono, pagina web, llamé muchas veces y por whatsapp. A pesar de eso y de tener ya dos números de solicitud de baja siguen enviándome mensajes automáticos para que me quede con el servicio! hasta cuando!? ya me cobraron un…
Solucionado 18 de EneroHola, no puedo ingresar a sucursal virtual desde la pc y tampoco desde mi celular android, quiero cambiar el nombre y contraseña del wifi. Generé una contraseña nueva con exito pero me sigue dando error. El email es correcto, ya que sin el no podria haber cambiado la contraseña de manera exitosa. N…
Publicado 02 de EneroEstuve abonando hasta diciembre $[números], por telecentro wifi, ,ahora me llego factura por un valor de mas $[números], llamé, y los operadores ocupados y por wpp tampoco resolví nada.
Publicado 02 de Enero