✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El dia 08 12 [números] di la baja la cual tengo bajo el num. (se cargo correctamente tu solicitud de baja con el nro [números]), esa fue la respuesta. Separe los equipos les pase la dirección por donde podían pasar a retirarlos ya que no tiene sucursales donde llevarlos y se suponía que estaba tod…
Publicado 10 de EneroHola hace más de dos meses que no puedo dar de baja a telecentro. Tengo el servicio de wifi de la calle y dejé de usarlo porque contraté fibra óptica de otra empresa. El tema es que no me deja entrar a la sucursal virtual y hace más de dos meses que me lo debitan y no lo uso. Intenté hacer stop déb…
Publicado 10 de EneroEl 30/10 pedí la baja del servicio, el mes 11 me lo cobraron xq me dijeron q ya estaba cargado, a fin de mes vinieron a retirar el equipo, el mes 12 me lo cobraron también cuando ya no tenía el servicio, mandé 2 mail que no me respondieron, hace 3 días me llega la factura del mes de enero.
Publicado 10 de EneroHace 9 días que estamos sin servicio y la única respuesta que obtenemos es, 'la cuadrilla está trabajando '. una vergüenza.
Solucionado 10 de FebreroEn octubre del [números] de la baja sin deuda y di de alta a otra empresa dada las condiciones del servicio de la otra empresa en diciembre fines de diciembre pido la baja de movistar fibra,me contacto con telecentro y pido nuevamente el servicio. Me informan la promoción como cliente nuevo con tod…
Publicado 10 de EneroReclamo por reintegro factura enero [números] - nro reclamo su[números] cliente: [números] hola, por error me dieron de baja el servicio, ya que me iban a aplicar un descuento y me dieron la baja sin avisar. me dijeron que devuelva el módem - lo hice- y vuelva a pedir el servicio, el 3 de enero …
Publicado 09 de EneroPedí la baja del servicio la a través de sucursal virtual y a través del whatsapp, al día de hoy no tengo dada la baja, no me dan ninguna constancia y me siguen ofreciendo descuentos. lo tenia por debito automático en visa que pedí la baja del debito y parece no haber quedado registrada, por que m…
Solucionado 01 de FebreroHace dos meses gestione la baja y me siguen facturando el servicio cuando ya me confirmaron la baja. No logro que me pasen el numero de baja y mucho menos que me atienda un representante
Publicado 09 de EneroBuenas tardes hice el pago de telecentro el día 2 de enero y todavía no me devolvieron la plata y la necesito para poder pagar el servicio
Publicado 09 de EneroMe aparece facturado disney y star+. Nunca lo solicité. La operadora me dice que lo debo abonar, que no puede hacer el descuento y que yo lo solicité a las 01.30 horas. No puedo rebatir algo que no hice. La empresa no envía ninguna constancia de que servicios uno está adherido para en el momento ca…
Publicado 08 de Enero