✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
A fin del mes de octubre me di de baja del servicio de telecentro. Como la factura ya habia sido emitida me cpbraron el mes de noviembre igual y despues yo tenia que hacer el reclamo. desde mediados de noviembre que vengp llamandp para que me devuelvan el servicio que no me dieron y nada... Juegan…
Solucionado 11 de FebreroDesde el 29 de diciembre que no tengo cable en mi casa. Estoy al dia con la factura y cuando llamo por telefono lo unico que hacen es decirme que aguarde 72 hs hasta que vuelva el cable. Llevo 15 dias aguardando a que venga y me siguen cobrando, estoy al dia con la factura. No me quieren hacer el r…
Publicado 11 de EneroBuenas tardes! hace 15 días (desde el 29 de diciembre) que no tengo servicio de tv digital, estando todas mis facturas al día. Ya superaron ampliamente las 72 horas que proponen como perentorias para resolver la situacion y no la estan resolviendo
Publicado 11 de EneroPagué el servicio y me lo debutaron de mi cuenta. Solicito la devolución del dinero porque pagué dos veces
Publicado 11 de EneroDar de baja el servicio por fallecimiento del titular.la titular fue la sra. Norma azucena miguel, dni:[números].m, domiciliada en caba juncal [números] . “3b”. Yo, soy hermana de quien fuera la titular. Hace días (28/12/[números]) entregue los insumos que hacían a la conexión, pero no me fue entr…
Publicado 11 de EneroServicio telefónico.cliente [números]. la línea no funciona llama y la otra persona atiende pero queda mudo. La empresa no atiende los llamados. Tengo una persona mayor que depende de este servicio
Solucionado 16 de EneroHace 2 meses q estoy tratando de dar de baja telecentro llamo y me tienen 1 hora y media tratando de convencer de q no de la baja al servicio después de decir q no a todas sus ofertas me dan un número de referencia de la baja y diciendo q el servicio a fin de mes se corta cosa q no pasa y me siguen…
Publicado 11 de EneroEl servicio se corta desde internet todo el tiempo y desde cable . Se hace el reclamo y durante una hora puede que funcione , pero luego vuelve a cortarse y hay que desenchufar etc. Reinciar servicio en comp***doras y apagar la tv. Imposible trabajar así , no se pueden hacer videollamadas, perjuici…
Publicado 11 de EneroMi marido tenía telecentro y nos daban por [números] según ellos 75 gb de internet , estoy hace 3 meses intentando dar la baja y no pagando para que me den de baja mando mensajes y llamo a diario pero dicen que ya hay una baja pendiente
Publicado 10 de EneroMe contacte con telecentro por whatsapp a principios de diciembre para dar de baja el plan hd que no utilizó. Cómo no me dejan dar de baja ya que mi decodificador tienen que tener esa mínima resolución me dijeron que en el mes de enero me iban a dar una bonificación de 6 meses. Pero está te iba a d…
Publicado 10 de Enero