Telecentro

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Un 15% de los reclamos solucionados
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Sobre Telecentro

Es una empresa que desde hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones en la República Argentina que busca instalarse como uno de los mayores proveedores de televisión por cable con propuestas HD, y paquetes con canales premium; de Internet hasta 300 megas; y de teléfono ofreciendo hasta 2500 minutos libres por mes.

Se consagró como la primera compañía del país en reunir los tres servicios de telecomunicaciones: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet de alta velocidad. Además con muchísimas promociones busca posicionarse como una empresa segura y confiable. Cuenta también con sucursales en todo el país y para cada región geográfica diversas promociones que se pueden consultar a través de su página web oficial, así también como los canales disponibles y la programación entera en cada caso.

Por otro lado, incorporó la propuesta TeleCentro Play, se trata de una plataforma online en que que el usuario, sin costos extras, puede acceder a todo el contenido a través de múltiples dispositivos como computadoras, tablets, smartphones y/o smart tv.

También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad y redes confiables para operar y el mejor accesos a internet, multimedia y datos y para poder desarrollarlo combinó diversas tecnologías de última generación en el mundo del e-services.

Es uno de sus objetivos trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llega a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica asegurando una conexión segura y sin límites.

¿Cómo comunicarse al 0800 de Telecentro?

La empresa muchas veces a través de sus redes sociales o incluso de tuQuejaSuma.com le pide a los clientes que se comuniquen por teléfono para arribar a una solución, pero al hacerlo es imposible comunicarse. A continuación detallaremos cómo proceder en cada caso y algunas recomendaciones.

Hay tres formas de comunicarse con esta empresa. La primera, es a través de tuQuejaSuma.com; la segunda por teléfono y en tercer lugar, personalmente en alguna de sus sucursales.

Para contacto por Teléfono de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm

Para consultas en general problemas con los servicios de Telecentro, comunicate al 6380-9500.
Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrecen, llamá al 6380-6666. 

Para contactarlos personalmente de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm

Sucursal Telecentro Villa Crespo: Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco).
Sucursal Telecentro Caballito: Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen).
Sucursal Telecentro Lanús Oeste: Av. Hipólito Yrigoyen 4002.
Sucursal Telecentro Banfield: Av. Hipólito Yrigoyen 7501.
Sucursal Telecentro Lavallol: Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799.
Sucursal Telecentro Lomas del Mirador: Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios).
Sucursal Telecentro San Justo: Pres. Hipólito Yrigoyen 2742.
Sucursal Telecentro Laferrere: Andrade 5896.


En los tres casos es importantísimo que tengas a mano una factura y los datos personales del cliente porque probablemente lo pidan cuando logren comunicarse. 
 

  • El teléfono de Telecentro es 6380-9500
  • Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
  • La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires

¿Cuál es mi Número de Cliente?

Tu número de cliente de Telecentro podes encontrarlo en la factura de telcentro ubicado en el margen superior derecho.

Si por alguna razón no recibis la factura por correo o por correo electronico y necesitas saber tu número de cliente podes solicitarlo utilizando el boton contactar a Telecentro o llamar al teléfono de Telecentro y solicitarlo.

Contactar a Telecentro

0116380-9500

Como dar de baja telecentro

Reclamos a Telecentro

Reclamo a TeleCentro

Indignante

Desde el dia 5 de febrero que pagamos la instalacion del servicio al dia de la fecha 26/03 nunca se comunicaron con nosotros ni vinieron a instalar el servicio llamas y solo te dan un numero de reclamo son unos estafadores

Publicado 26 de Marzo
Reclamo a TeleCentro

Telecentro estafa

Me mude a un edificio que no puede instalarse telecentro y después de cuatro meses de decirme que ya iban a instalarlo, y no lo hacían, decidí darlo de baja, preguntando que iba a pasar con los meses que había pagado y no tuve servicio, me dijeron que me iban hacer una nota de crédito, cuando ll...

Publicado 21 de Marzo
Reclamo a TeleCentro

1 semana sin servicio y voy por otra

Hace una semana dejo de funcionar absolutamente todo, me dijeron una semana para que venga un tecnico, hoy llego la camioneta a la puerta de mi casa, miro los cables el tecnico se subio a la misma si siquiera tocar el timpbre para decirme si hay un problema y se fue, llamamos re calientes a los t...

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a TeleCentro

Solicito reintegro por haberme echo pagar dos veces la misma factura

Señores de telecentro: gerardo aieta solicita reintegro por doble pago cobrado telecentro ciente nro 2715518 por $1.445,63.- pagado en efectivo en rapipago por irden de telecentro habiendome enviado factura por mail el dia 10 de marzo por que me informaron que no se habia realizado en cambio de ...

Publicado 15 de Marzo
Reclamo a TeleCentro

La baja del cable

Hola .intento dar de baja el servicio del cable pero te tienen en espera infinitamente ,ya envié por mails el pedido y ninguna respuesta .con la empresa he tenido un mal servicio y me canse por falta del mismo , jamas reconocieron dicho problema ,y nunca me devolvieron economicamente lo sucedido.

Solucionado 03 de Junio
Reclamo a TeleCentro

Sin solucion a mi reclamo 13/12/16

Dias pasados publique que desde el mes de diciembre 2015 estoy reclamando que funcione bien el servicio internet/telefonia y me reintegren lo abonado por los meses que el servicio no funciono y aun sigo esperando una solucion.

Solucionado 11 de Junio
Reclamo a TeleCentro

Sin servicios por mas de 48 hs

Durante la madrugada del sábado 5 de marzo 2016 , me quede sin servicio tanto en decodificadores osea tv , como el teléfono y también internet que me brinda la empresa telecentro , a la mañana del sábado llame y me dijeron que estaba en una zona donde había un conflicto en la red , que lo iban a ...

Publicado 07 de Marzo
Reclamo a TeleCentro

Restablecimiento continuo del servicio internet/telefonia

Como cliente nro 590353 de telecentro desde el 13/12/15 estoy reclamando a la empresa que solucionen el servicio de referencia debido a que no funciona de manera continua (intermitencias) y me reintegren a traves de una nota de credito el importe abonado en la factura por un servicio que aparente...

Publicado 27 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

Solicitud de baja hace dos años

Hace dos años que vengo pidiendo la baja del servicio y es imposible conseguirla y me siguen quriendo cobrar. He acudido a miles de lugares y es imposible que me den la baja.

Publicado 26 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

Cobran un servicio que no funciona

Desde el 2014 que estoy padeciendo la lucha con el mal servicio.. Cortes intermitencias y demás!! lo solucionan `por un tiempo y vuelve a ocurrir, lo mas lamentable que muchas veces tuve que pagar boletas que no me correspondían pagar, por no tener servicio muchos días, pero ellos dicen que no pu...

Publicado 26 de Febrero
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